網友吐槽三大運營商4G網路變慢工信部這樣回應

5G網路商用之後，4G網速變慢成為網友熱議話題。日前，有網友在微博吐槽中國電信4G網網路慢，得到了不少網友的聲援，評論中有人反映，移動、聯通也一樣慢。

對此，中國電信客服官微回應稱：“您好，很抱歉給您帶來不便，若您使用數據網路體驗欠佳，建議您優先檢查網路環境是否正常；如需諮詢回饋，您可添加“中國電信客服”微信公眾號或撥打10000號諮詢哦。”

事實上，有關4G網路變慢的問題，工信部此前已經給出過公開回應。

工信部表示，總體來看，近期全國4G網速整體保持穩定，但可能存在個別區域、某些時段下降的情況。主要原因是：4G用戶流量增長和網路支撐能力提升還不完全匹配。

據統計，2019年10月當月的DOU（戶均移動互聯網接入流量）達到8.5GB，前10個月總流量同比增長超過83%，這給4G網路帶來較大壓力。

同時，4G網速受用戶聚集程度影響比較明顯，如大型場館舉辦演出、交通樞紐人流高峰期等時段會造成4G網速下降。

工信部表示，後續將進一步加強對基礎電信企業監管和指導，做好網路建設和優化，保障服務品質。

同時，將組織第三方機構持續開展全國網速檢測，並在對學校、醫院、地鐵線路和高鐵站等重點區域4G網路品質檢測發布的基礎上，開展更大範圍的4G網路品質檢測，不斷提升網路體驗。