雙11大促來襲 消費者練成福爾摩斯：官方看不下去發話！
雙11大促越來越近，你是不是被商家的各種促銷給搞的頭昏腦脹？
對於雙11各種花里胡哨的促銷，經濟日報今天發文稱，豈能因「雙11」練成福爾摩斯。為了參加「雙11」，消費者不僅要弄懂比奧數還複雜的滿減、滿贈、紅包、禮券規則，還得把自己練成福爾摩斯，識破其中的套路。這不是消費者應該承擔的責任，也不是放心消費應有的良好環境。
對此，平台經營者首先要承擔主體責任。其次，監管部門也要監測大促期間可能出現的虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐等違法行為。
中消協最近發布的「雙11」消費提示，著實給剁手黨們潑了一盆冷水。「促銷規則套路複雜」「直播帶貨良莠不齊」等問題層出不窮，最關鍵的是，根據消協組織多年的價格監測和消費者投訴，一些商家的「雙11」促銷價格與平時並無差別，甚至還可能會是全年最貴。
近幾天，消費者關於「雙11」先漲價後降價、虛假促銷的投訴數不勝數。在此，有必要請商家、平台和消費者重溫去年「雙11」前夕出台的《規範促銷行為暫行規定》：經營者折價、減價，應當以同一經營者在同一經營場所內，在本次促銷活動前七日內最低成交價格為基準。如果前七日內沒有交易的，折價、減價應當以本次促銷活動前最後一次交易價格為基準。
「雙11」全年最貴，消費者找誰說理？首先，平台經營者要承擔主體責任。按照《規範促銷行為暫行規定》，平台發現商家在統一組織的促銷中出現違法行為的，應當依法採取必要處置措施，保存有關資訊記錄，依法承擔相應義務和責任，並協助市場監督管理部門查處違法行為。這在法律法規上壓實了平台監督商家的主體責任。
監管部門也要運用大數據技術手段，監測大促期間可能出現的虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐等違法行為。一旦發現，應堅決查處，及時曝光。
說實話，現在很多消費者並非真為了便宜個幾塊幾角錢，參加「雙11」無非是湊個熱鬧。但消費者的信任一旦被透支，他們可就要「不買立省100%」了。
其實在這之前，有關部門也發出了相關提示：「雙十一」網路集中促銷活動在即，市場監管總局向全國互聯網平台企業和各地市場監管部門下發《關於規範「雙十一」網路促銷經營活動的工作提示》，旨在規範促銷經營行為，切實維護「雙十一」期間網路交易市場秩序，保護消費者合法權益。
