微信客服到底存不存在？騰訊官方揭曉答案

• 2020 年 1 月 3 日
• 資訊

不少小夥伴吐槽：微信客服永遠找不到，其實微信屬於騰訊旗下的APP，它的客服自然也就是騰訊客服。

從官方介紹來看，要聯繫騰訊客服有至少6種方法：公眾號、小程式、網站、電話等等。

其中騰訊客服電話是0755-83765566，服務時間是早9點到晚22點。而關於微信支付、紅包、零錢、支付商戶等相關問題，需要撥打95017。

大家在騰訊客服網站（kf.qq.com）的最下面也能找到騰訊不同領域的客服電話。

此外，通過百度搜索“微信客服”也能得到結果，該電話號碼由百度安全認證的官方客服提供，與騰訊官方給出的一致。

騰訊方面強調，人工電話太多，要耐心等待，可以試試小程式或其他辦法，比電話快。