「同花順」APP崩了上熱搜 證監局發聲:後果嚴重
10月28日早盤,「同花順崩了」的消息曝出,並一度衝上微博熱搜首位,閱讀數超過了2.4億次。
此後,同花順表示,「因網路線路出現異常,同花順APP部分用戶出現登錄異常,目前已經恢復。如有個別用戶仍存在問題,請隨時聯繫我們。由此對用戶造成的不便深表歉意」。
針對「同花順」APP出現異常一事,同花順10月28日晚間披露稱,公司全資子公司浙江同花順網路科技有限公司(以下簡稱「網路科技」)遭到了浙江證監局警示。
浙江證監局表示,10月28日上午,發現網路科技公司運營的「同花順」APP出現異常,同時在新浪微博等媒體出現輿情事件,對市場造成嚴重影響。網路科技公司未立即報告上述資訊系統異常情況,在浙江證監局工作人員向網路科技公司了解相關情況後,截至當日下午3時,網路科技公司仍未報告此次資訊系統異常的原因及處置情況。
網路科技公司上述行為違反了《證券基金經營機構資訊技術管理辦法》第五十五條第三項的規定,反映網路科技公司資訊安全風險管理不到位。根據《證券基金經營機構資訊技術管理辦法》第五十九條的規定,浙江證監局決定對網路科技公司釆取出具警示函的監督管理措施,並記入證券期貨市場誠信檔案。
根據公開數據,截至2021年9月底,中國投資者數量(A、B股合計)已經接近1.94億,「熱搜第一」折射出部分投資者熱衷於短線交易。有投資者表示,當時大盤在下跌,交易系統崩潰影響自己「出逃」。
絕大多數券商軟體都對「包括但不限於網路擁堵、電腦病毒感染、黑客攻擊、系統停機、設備設施故障等問題」設置了免責條款,投資者提出的「索賠」基本是無法被認可的。