消保委威力巨大!愛奇藝取消超前點播:真因太意外了

10月15日,據第一財經報道,愛奇藝CEO龔宇今日在愛奇藝悅享會上披露了取消超前點播原因,稱不是受到主管部門的壓力,而是會員不滿意。

龔宇說:「主要是會員滿意度,這是一個核心觀點,我們自己壯士斷腕,願意為會員的滿意度付出代價,在內容產品、商業模式、播出方式上找到更多契合」。

據了解,2019年12月,在騰訊和愛奇藝兩個平台,古裝劇《慶余年》因超前點播需花50元而備受爭議,甚至有人因此起訴影片平台。

儘管備受網友質疑,但在此後的時間裡,超前點播被大規模應用。

上個月,超前點播因捆綁銷售被上海市消保委和中消協接連點名。隨後,「優愛騰」三大主流影片平台紛紛宣布,正式取消劇集超前點播服務。

龔宇表示,不斷提升會員消費體驗和滿意度是我們長期努力的目標,哪怕短期收益受損。

愛奇藝創始人龔宇披露取消超前點播原因:會員不滿意