有車主在特斯拉門店前放花圈維權！官方發布聲明

今天，特斯拉客戶支援官方微博發布「關於瀋陽特斯拉門店前花圈維權事件」的相關聲明。

特斯拉方面表示，向先生所駕駛車輛為此前鄭州內澇災害泡水車輛，保險公司將其認定為全損車輛，並賠付原車主。

此後，向先生通過「某種」途徑購入該車輛，並希望在特斯拉服務中心進行維修。向先生在門店諮詢時，向特斯拉工作人員問詢了車機電腦維修事宜，但由於僅提及了此問題，故工作人員就該問題本身提供了相關維修價格建議。

在向先生將車輛帶到服務中心後，經工作人員檢查確認發現該車輛為泡水全損車輛，所以提供了6萬餘元的初步維修報價（具體維修費用要根據檢查進行詳細判斷，實際所需價格可能會更高）。

此後，因雙方未能就維修方案達成一致，9月15日起向先生便在門店外通過多種過激方式進行「維權」，並希望以1萬餘元的價格和方案進行維修。

特斯拉表示，特斯拉堅決維護消費者的合理合法權益，我們會全力滿足向先生的合理訴求並提供專業維修處理。但對於其不合理訴求、及對門店正常經營造成的干擾，我們保留訴諸法律維護自身合法權益的權利，感謝大家的理解。