萬元的摺疊手機保修更難了！三星將靠系統日誌判斷是否人為

• 2021 年 10 月 6 日
• 資訊
• Galaxy Z Flip3, 三星, 保修

作為今年少有的翻蓋摺疊旗艦，三星Galaxy Z Flip 3系列可謂吸引了不少人的目光。這一代，三星也採用了全新的超薄柔性玻璃製程，大大提高了摺疊螢幕的使用壽命和觀感。就算螢幕真的在特殊情況下自行碎裂，三星官方也提供了保修服務，讓用戶們放心。

然而，據外媒報道，三星最近大幅提高了螢幕保修的門檻。工程師會試圖讀取手機日誌中的加速度資訊，來判斷手機螢幕碎裂時是否有下落情況出現，以此作為人為損壞的依據，拒絕客戶的保修要求。

據了解，已經有一些Galaxy Z Flip 3用戶分享了他們在保修期內獲得或被拒絕免費維修的故事。一位Galaxy Z Flip 3用戶報告稱，雖然工程師確定該設備被摔了三次，最後一次是在螢幕破裂前10個小時，但最終三星還是同意在保修期內修理該手機。因為保修申請是在購買後14天內發出的，所以官方的態度更為寬鬆。但並非所有人都會像他一樣幸運。

總的來說，如果你恰好有一部Galaxy Z Flip 3，那可千萬不要有隨手把手機仍在沙發或床褥上的習慣。這個行為雖然不會對你的手機產生損壞，但是記錄下的資訊很有可能會為未來的保修帶來困難。