選擇正確的ERP系統的8個步驟
- 2019 年 12 月 31 日
- 筆記
令人驚訝的是,ERP行業已經有40多年的歷史了。
在40年中,大多數ERP資深人士都注意到ERP行業已經從「在高爾夫球場上出售的ERP方案」轉變為以發現為主導並帶動業務收益的解決方案。供應商將發布更多在線ERP內容,從而使您獲得更大的業務成功,並獲得比以往更高的投資回報率,很容易被資訊淹沒。這可能使您很難理解解決方案的實質和不可行之處,以及最適合由誰來提供適合您業務需求的解決方案。

行業內的成熟度也改變了方法,以及與ERP選擇相關的成本。在某些情況下,評估成本增加了,因為盡職調查過程變得越來越複雜,以確保ERP提供所需的業務收益。
該行業充滿了「項目經理/前ERP行業專家」和ERP選擇顧問,他們將提供服務以就您的業務運作提供建議並指導您完成選擇過程。這對某些用戶有效,但通常側重於他們發現的功能需求,並且無法識別或解決通過選擇正確的產品(更重要的是選擇合作夥伴)可以實現的價值。因此,在選擇ERP解決方案時,非常謹慎地選擇顧問並與值得信賴的實施夥伴合作至關重要。
為什麼?你可能會問
您比任何人都了解您的業務!
只有與擁有共同願景並在選擇過程中為您提供支援的合作夥伴合作才是正確的。理解您的業務需求並將其轉化為功能性ERP解決方案的人。他們將能夠協助您組建項目團隊,這對任何企業來說都是一項艱巨的任務,尤其是資源有限的企業。他們將為業務轉型提供建議,並幫助提供ERP解決方案。如果做得正確,這可以帶來非常積極的文化成果。
至少經歷過一次ERP實施或一個ERP升級周期的企業將欣賞到的經驗教訓以及從一種解決方案遷移到另一種解決方案所需的投入。這些企業將渴望最大程度地減少與其下一個選擇相關的風險。大多數ERP解決方案的功能特徵和選項都可以直接從區域分析師獲得,這些企業的運作旨在提供公正的ERP建議。
在選擇過程中,請考慮以下因素:
- 了解您的業務,並考慮其價值,而不僅僅是功能上的適合。
- 如果您使用ERP選擇顧問,請明智地選擇,確保他們不使用「一刀切」模板進行選擇,並確保他們對可選產品和合作夥伴持公正態度。
- 允許提供商訪問您的企業和您的團隊以提出問題並執行發現。基於冷的功能性「資訊請求」而沒有發現的演示通常會遺漏標記。
- 如果ERP實施合作夥伴為您提供了免費的業務分析或發現,並願意將其呈現給您–請接受。您可以衡量提供商對他們快速了解您的要求的能力,並明確地回放他們對您的需求,您的行業和業務的理解。
- 做您自己的研究,以了解提供商在您的行業中是否具有針對您的製造,分銷或專業業務流程類型的經驗和參考。
- 負責您的ERP選擇過程和實施階段的所有權。您正在為自己和您的企業購買軟體,使其他人有權影響可以隨時離開的決定,這種成功的可能性較小。
- 訪問競爭者的辦公室,與團隊見面並體驗該企業的文化。在顧問完成合約很久之後,他們將成為合作夥伴,因此需要從甄選過程的開始就建立關係和信任。
- 總是問自己一個問題–您的企業在ERP選擇,實施和管理方面是否負有正確的責任?