150萬買Benz無法上鎖 4S店拒退換車!網友:Benz從不坑窮人

「Benz向來不坑窮人」,每次Benz一爆發出品質問題事件,都會有網友送上類似彈幕。雖然是調侃,但是也反映了Benz如今在中國市場的消費者口碑印象。在品質穩定性方面,開始與寶馬和奧迪拉開一定的差距。

據報道,車主陳先生,今年6月在南京一家Benz4S店,花費了近150萬元,購買了一輛BenzS450轎車。

但是提車後不久,他發現,車門出現了門把手觸摸關鎖後,還會自動彈出,無法鎖車的故障。在最近的一個月里,陳先生也多次來到4S店檢修。店方給他的答覆都是:「車門把手沾有水,清除水跡後正常工作,因為水跡會影響觸摸門把手感應效果,並且同款BenzS級也有現象,屬於正常情況」。

9月11日,記者發現,這輛車的門把手自動彈出故障仍然存在,門把手彈出之後,車門一拉就開,相當於車主無法鎖車。

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車主介紹,平時為了鎖車,可能會多按幾次遙控鑰匙上的鎖車鍵,遙控鑰匙有時候好用。當天,車主又來到了4S店,當著工作人員的面演示了「車輛故障」。

工作人員表示,可能是水跡的原因,但是陳先生他們做的實驗,4S店BenzS級的試駕車門把手,他們澆了水之後,仍可以正常觸摸解鎖、開鎖車門。

隨後,工作人員又表示,即使車門把手自動彈起,當時無法鎖車,但是人一旦帶著也鑰匙走遠之後,車輛仍會自動落鎖。

不過,這又是「打臉現場」,經過陳先生和工作人員的現場實測,發現鑰匙遠離車輛之後,並不會自動落鎖。

對於該種故障,4S店表示無法辦理退換車,因為陳先生的條件還達不到退還標準。目前,針對此事,雙方還在協商當中,後續我們保持關注。

150萬買BenzS級結果無法上鎖 4S店拒絕退換車

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