李克特量表是什麼？

你有沒有參加過這樣的調查，在回答某些題目的時候，答案「既不是同意也不是不同意」？

這種問題被稱為李克特量表。

李克特量表呈現出的不只是簡單的「是/否」的回答，通過李克特量表可以反映出被調查者對某事物或主題的綜合態度，因而被廣泛用于衡量態度和意見。

李克特量表的定義是什麼？

李克特量表是由美國社會心理學家李克特於1932年在原有的總加量表基礎上改進而成的。這種量表由一組與某個主題相關的問題或陳述構成，通過計算量表中各題的總分，可以了解人們對該調查主題的綜合態度或看法。

李克特量表的尺度形式有多種，我們常見是五級量表，即五個答項，另外還會有七級量表，九級量表或者四級量表等。其範圍從一個極端的態度到另一個極端，如「非常可能」到「根本不可能。」或者「非常同意」到「非常不同意」。

李克特量表與普通單選題相比

與只提供兩個答案選項的二元問題相比，李克特式問題可以更精確地回饋出被調查者對該問題的態度，從而收集到更加準確的數據。同時大多數統計方法均只能針對量表使用，如信度分析，效度分析，探索性因子分析(Exploratory Factor Analysis，EFA)等。

何時使用李克特量表問卷

調查問題種類繁多，什麼情況下使用李克特量表題更適合呢？

李克特量表非常適合深入挖掘一個特定主題，詳細地找出人們對這一主題的看法。所以，想獲取更多資訊的時候就可以使用李克特量表…

了解消費者近期對產品的滿意度情況

了解某個人群心理狀態和影響因素情況

評估員工對工作的態度情況等

或者需要衡量特定事物情緒或其他問題，並且希望在答案中獲得更深層次的詳細資訊，李克特量表都是不二選擇。

如果對這些量表題的基本研究分析還不足以滿足你，那麼找到更深層次的變數關係，就是下一步需要做的。

李克特量表常用分析方法

除了常規的頻數分析、計算平均值等，李克特量表也適用於更多更專業的分析方法：

量表可靠性、有效性分析：信度分析、效度分析

差異關係：方差分析、t檢驗…

影響關係：相關分析、回歸分析…

其他關係：聚類分析、因子分析…

如何製作李克特量表

常見的問卷網站里都提供有很多領域專業的量表問卷模板，需要直接點擊複製到自己的問卷中就可以對問卷進行編輯處理了。