厲害！國家12部門聯合出文要這樣支援老年人：有溫度

• 2021 年 5 月 31 日
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商務部等12部門近日發布《關於推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》，《意見》提出，鼓勵設立為老年人服務的專櫃和體驗店，保留實體店鋪面對面人工服務，支援現金和銀行卡支付，提供簡便易行、滿足老年人基本需要的服務方式，提高便民服務的「溫度」。

其中提出，推動便民商業設施進社區，打通「最後一公里」。支援智慧信包箱（快件箱）、箱式移動早餐售賣車、蔬菜直通車等便利設施進社區。鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托育、家政、郵政快遞、前置倉等領域延伸，推動「物業服務+生活服務」，提升消費便利化、品質化水平。

此外，落實新建社區商業和綜合服務設施面積占社區總建築面積比例不低於10%的規定，做到社區商業設施與住宅同步規劃、同步建設、同步驗收和同步交付。落實創業擔保貸款貼息政策。

支援地方用好就業補助資金，對符合條件的商戶按規定落實就業補貼政策，對符合條件的企業按規定給予失業保險穩崗返還。

《意見》還提出，鼓勵設立為老年人服務的專櫃和體驗店，保留實體店鋪面對面人工服務，支援現金和銀行卡支付，提供簡便易行、滿足老年人基本需要的服務方式，提高便民服務的「溫度」。