阿特茲異響成槽點!馬自達一4S店推「神政策」

此前一段時間,一汽馬自達旗下阿特茲,因為車身異響問題,被眾多網友在網上投訴。並且連續多月都是「投訴王」,投訴原因均是車身異響。

因「異響」導致的投訴量飆升的問題,也得到了官方重視,此前,馬自達官方表示,承認「車內異響」問題,並表示將會對部分2020款阿特茲用戶反映的「異響問題」進行妥善解決。

但是,「妥善解決」後,還有不少車主反映,維修後車輛的異響問題暫時解決,但沒過幾天後,車輛又重新開始異響,維修的作用有限。

一時間,馬自達阿特茲異響,成為車迷朋友津津樂道的話題,也一定程度上影響到了阿特茲的口碑和銷量。後來,馬自達官方也是跟進推出了多重消費者保障安心措施,來解決阿特茲異響所帶來的負面問題。

阿特茲異響成槽點!馬自達一4S店推「神政策」:9月前異響全額退換

更有甚者,有網友曝光的馬自達經銷商宣傳頁面顯示,當前購買阿特茲後,如果在今年8月31號出現異響,可以全額免費退換車輛,包括購置稅和保險。

此舉也從側面說明了,馬自達官方解決異響問題後,阿特茲的車輛異響故障,確實得到了有效控制。這一點從近幾個月的車型投訴排行榜上,始終沒能看到馬自達阿特茲的影子就能看出。

只不過,而今距離馬自達解決異響問題,還沒有一年時間,解決方案的可靠性充足驗證時間有限。因而,即便經銷商給出如此承諾,你會選擇購買馬自達阿特茲嗎?

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