B站招聘攻擊拉黑大學生?官方回應:嚴厲處罰
近日有曝料稱,B站在北京郵電大學春招時,出現炫耀資產、貶低面試者的行為,引發爭議,知乎上也出現了相關討論。
4月24日晚間,B站遊戲工作室負責人「小豌豆」在相關話題下發文,解釋說從未表達過對北郵的負面言論,同時承認面試過程中有些說教,向該同學致歉,面試安排也有不妥,造成體驗不佳。
4月25日晚間,B站對此事也做出官方正式回應。
B站在回應中承認,當時安排一位已參加過影片面試的同學複試,但由於當天整體時間延長,安排在最後一位的這位同學,面試時間拖延近50分鐘,等待過久,其也在面試中表達了不滿。
期間,面試者的一些過激言論,比如「大廠都給我offer,小廠卻沒給」,刺激到面試員的情緒,後者用較為說教的語氣進行了溝通,對此後悔並道歉,但堅決否認說過攻擊北郵、主動炫富等言論,並在時候詳細陳述了事情經過。
對於電話無人接聽、拉黑、刪帖等問題,B站表示,招聘結束當晚,校招團隊坐飛機返程上海總部,未能及時接聽22點左右該同學撥打的投訴電話,深夜到家後發現網上出現投訴,凌晨1點40分仍在進行,於是立即回撥電話,溝通了解情況並安撫情緒,但沒有要求刪帖。
通話後,該同學主動給HR發簡訊表示可以刪帖,HR隨即表示感謝,此後再無其他溝通,更沒有主動妖氣刪帖、拉黑等行為。
B站承認,本次招聘會存在安排欠妥、個別面試員表現不職業的問題,決定對本次招聘會的HR負責人和當事面試員進行嚴厲的批評和處罰。
B站還表示,今年B站有14.6%的崗位來自校園招聘,未來還會持續提升。
以下是B站官方回應全文——
4月23日,嗶哩嗶哩公司在北京郵電大學進行了校園招聘會。會後,有同學在社交媒體上投訴公司面試員存在諸多不當言論。公司非常重視同學的投訴,立即對校招團隊和面試員啟動了調查,目前已取得階段性結論,公布如下:
一:當日發生了面試時間延遲,導致該同學面試體驗不佳。
在4月22日的北郵宣講會上,一位此前已參加過影片面試的同學,主動要求再次面試。HR認為應該再給一次機會,於是安排他於次日16:30再次面試。
但由於當天整體面試時間延長,面試時間拖延近50分鐘。面試員當日一共面試了19位同學,該同學為名單的最後一位。面試時長約40分鐘。
二:面試員存在說教與爭論等不職業行為,但不存在攻擊北郵等言論。
據面試員回饋,該同學由於等待較久,在面試中表達了不滿,個別言論如「大廠都給我offer,小廠卻沒給」刺激到了面試員的情緒。
在交流中,面試員用較為說教的語氣進行了溝通。面試員堅決否認說過攻擊北郵、主動炫富等言論,但對說教、爭論等不職業的行為,表示後悔,並希望向該同學道歉。
4月24日,他在社交媒體上對事件經過進行了詳細陳述和致歉。
三:HR和面試員事後沒有拉黑該同學和要求刪帖。
招聘會當晚,因校招團隊需坐飛機返程上海總部,未能及時接聽22:00左右該同學撥打的投訴電話,因此造成了該同學的誤會。
一位HR同事於深夜到家後發現網路上出現對本次校招的投訴,且凌晨1點40仍在進行 ,因此立即回撥電話,溝通了解情況並安撫情緒,交流中沒有要求刪帖。
通話後,該同學主動給HR發來簡訊表示可以刪帖,HR隨即表示了感謝。此後再無其他溝通。
(公司在調查過程中,經過對招聘會所有同事手機相關操作記錄的保全與查閱,沒有發現拉黑該面試者的行為。經過對電話錄音、微信記錄、簡訊記錄的查閱,沒有發現主動要求刪帖的行為。)
根據以上調查,公司確認本次招聘會存在安排欠妥、個別面試員表現不職業的問題,因此決定對本次招聘會的HR負責人和當事面試員進行嚴厲的批評和處罰。
因這次事件給北郵同學造成了困擾,公司向所有北郵師生表示誠懇的歉意。
正因為我們認為北郵是優秀的大學、北郵的同學是優秀的人才,才會專程前往北郵舉辦招聘會。我們非常重視校園招聘,因為B站是中國年輕人聚集的平台,而應屆畢業生是最了解B站的人群。
今年,我們有14.6%的崗位來自校園招聘,未來還會持續提升。
我們會吸取此次事件的教訓,在今後的校園招聘中,嚴格規範招聘制度,加強面試員培訓,開放投訴和建議郵箱,不斷改進同學們的面試體驗。
嗶哩嗶哩公司
2021年4月25日