女車主車頂維權 特斯拉惹火上身!杜蕾斯「神文案」亮了
作為兩性健康中的龍頭品牌,杜蕾斯還有一個身份,就是網路中的段子手。每次網路中的熱點事件,杜蕾斯總能第一時間get到敏感點,巧妙的融合到自己產品中,取得意想不到好的營銷效果。
近日,因為上海車展女車主車頂維權,特斯拉成功包攬了中國車圈的熱搜頭條。對於特斯拉而言,先是強硬發聲:「絕不妥協!」,後來被權威媒體接連點名後,特斯拉又深夜發致歉聲明。
特斯拉的危機公關表現,讓網友看的很是捉急。而杜蕾斯也是雖遲必到,並且文案也沒有讓網友失望。
日前,有網友上傳的杜蕾斯最新的宣傳文案圖片,「危機公關,我們有一套」,一語雙關,不得不佩服杜蕾斯的腦洞。此外,還有一圖片顯示,「剎不住車,我們保護你」,這是在說哪家車企,想必也不用多言了吧。
不過調侃歸調侃,特斯拉的女車主維權事件,經歷了這兩天的發酵,特斯拉態度也發生了180°的大轉變。
車展開幕當天,維權女車主被特斯拉員工「友好」抬下後,特斯拉對外副總裁陶琳表態:絕不妥協!維權女車主也被處以行政拘留5日的處罰。
後來新華社評論特斯拉維權事件,特斯拉幾乎讓人感受不到解決問題的誠意。中國是全球最大的汽車產銷市場之一,也是全球知名車企爭奪的重要市場。無論哪家車企,都須對中國市場有敬畏之心,誠懇接受消費者監督。
中央政法委也發表評論,面對車主的一次次維權,特斯拉的回應中卻盡顯「老爺公關」的驕縱豪橫,讓中國消費者心寒。
經過權威媒體的關注評論後,特斯拉也罕見低頭服軟,昨日晚間,特斯拉發布致歉聲明,但是,當前在拘留所中的那位「登車頂維權女車主」,也未必能夠看到特斯拉的這份致歉聲明。
特斯拉表示,尊重並堅定服從政府各相關部門的決定,尊重消費者,遵守法律法規,堅決堅定地積極配合政府各相關部門的所有調查。
為此,我們已成立專門處理小組,專事專辦,努力在合規合法的情況下,盡全力的滿足車主訴求,爭取讓車主滿意。