4年前的Surface Book電池鼓包：微軟大方換新機

• 2019 年 12 月 6 日
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微軟2015年10月發布的第一代Surface Book筆記型電腦電腦似乎開始遭遇電池問題，一批國外用戶在網上發帖稱，電池鼓包到撐破顯示器，導致無法使用。

雖然截至發稿時，微軟方面尚未做出公開回復，但實際給出的解決方式倒是讓用戶完全能接受，即換新機。

至少三名遭遇鼓包的用戶稱，他們在售後點解釋情況並強調“這是唯一的筆記型電腦，很需要它能健康工作”後，官方直接換新處理。

當然，還有用戶沒有這麼幸運，微軟支援人員給出的理由是，“庫存沒有新的第一代產品了”，付費換電池的價格是599美元。

看起來，對於一款已經上市4年的產品，微軟態度誠懇地解決品質問題，儘管它們多數已經過保。當前，Surface Book已經更新到第二代，提供13.5英寸、15英寸兩個尺寸，國航起步價12068元。