不要對雲中運行ERP的8種誤解所蒙蔽

• 2019 年 12 月 6 日
• 筆記

很多首席資訊官將核心應用程式遷移至雲平台中，但應提防有關SaaS ERP的一些常見誤解。

首席資訊官們如今正面臨著從多個角度將企業資源計劃(ERP)遷移至雲平台的持續壓力，而主要雲計算供應商也正在推動他們的雲計算路線圖。企業希望採用雲計算以實現增長並獲得競爭優勢。一些首席資訊官認為，他們被要求為了進入到雲端而採用雲計算企業資源計劃(ERP)，而沒有證明其合理性的商業案例。

人們對於雲計算企業資源計劃(ERP)的討論分為兩部分：託管基礎設施即服務(IaaS)和軟體即服務(SaaS)。採用託管基礎設施即服務(IaaS)在雲中託管企業資源計劃(ERP)基礎設施，可以節省資金，並提高企業的敏捷性和靈活性。與供應商的宣傳相比，將雲計算企業資源計劃(ERP)等記錄系統(SoR)切換到軟體即服務(SaaS)的風險和成本更高。儘管用於參與式系統(SoE)的軟體即服務(SaaS)可以加速創新，但將企業資源計劃(ERP)遷移到軟體即服務(SaaS)來更新可能不是驅動創新、實現增長和競爭優勢的正確方法。

當首席資訊官將雲計算技術納入其企業資源計劃(ERP)路線圖時，他們應該了解以下將企業資源計劃(ERP)遷移到雲中的常見誤解和現實，而不是只是為了採用雲計算技術而遷移業務。

1.將企業資源計劃(ERP)作為SaaS套件遷移到雲端要比同類最佳的SaaS更好

現實：將企業資源計劃(ERP)套件作為一項服務運行並不能消除其複雜性，也不能提高緊密集成的好處。對於已安裝企業資源計劃(ERP)許可證的持有者，遷移到軟體即服務(SaaS)模型可能代價高昂、風險很大，並且會導致業務改善(如果有的話)的中斷很少。剝離和替換軟體即服務(SaaS)套件的機會成本也很大。最好將資源花在一流的應用程式上，這些應用程式可以使組織的企業資源計劃(ERP)實現現代化，從而更快地推動創新。

建議：在更換企業資源計劃(ERP)套件之前，需要評估其應用程式策略，並確保SaaS ERP套件可以滿足組織的要求。此外，也不需要將SaaS視為全有或全無的選擇。考慮在一流的SaaS最有意義的地方，評估轉向「雲優先」方法是否合適。企業資源計劃(ERP)基礎設施和應用程式的混合策略將成為未來幾年的規範。

2.從目前的ERP供應商那裡購買SaaS應用程式是最佳策略

現實：企業資源計劃(ERP)供應商開發的產品符合廣泛的要求，這意味著與同類最佳替代產品相比，它們可能不是滿足特定行業或訂製業務需求的最佳選擇。此外，組織的企業資源計劃(ERP)供應商的軟體即服務(SaaS)產品通常在其專有的雲計算基礎設施上運行，從而將其鎖定在供應商的雲計算基礎設施中。

建議：與組織的企業資源計劃(ERP)供應商提供的服務相比，許多替代SaaS應用程式更適合滿足複雜的業務需求。最好的策略是讓其業務需求驅動應用程式選擇。與企業資源計劃(ERP)供應商提供的產品相比，評估同類最佳技術的特性和功能，以確定最適合組織的業務的產品。組織可以考慮選擇與供應商雲計算基礎設施無關的SaaS產品。

3.組織應該轉到其企業資源計劃(ERP)供應商的雲計算基礎設施

現實：採用企業資源計劃(ERP)供應商的雲計算基礎設施可能會將組織鎖定在限制其選擇產品和服務的平台上。組織不能使用針對其業務複雜性級別的最佳選擇，而只能使用在供應商的技術堆棧上運行或與之集成的應用程式。需要記住，採用企業資源計劃(ERP)供應商基礎設施即服務(IaaS)的成本可能更高。例如，Oracle公司每個計算單元(OCPU)的價格並不反映雲計算基礎設施的總成本。一旦考慮了在雲中運行企業資源計劃(ERP)的其他運營需求，運營企業資源計劃(ERP)供應商的雲計算基礎設施的成本可能會更高。

建議：考慮與企業資源計劃(ERP)供應商無關的基礎設施和平台供應商(例如AWS或Microsoft Azure)，以保持靈活性和敏捷性。這使企業能夠更好地適應變化。請確保組織選擇的雲計算技術堆棧能夠支援其業務路線圖，因為逆向過程的成本和中斷可能很高。確保組織的基礎設施即服務(IaaS)合約包括在雲中操作的所有成本。

4.需要轉移到供應商的SaaS ERP上，否則可能會失去支援

現實：如果這樣做沒有商業價值，則不必將企業資源計劃(ERP)遷移到軟體即服務(SaaS)。這一舉措可能代價高昂、風險很大，而且會造成破壞。供應商的創收策略是通過計劃的全面支援結束日期強迫客戶使用新平台，而不是提高客戶價值。而且，當他們將企業資源計劃(ERP)遷移到雲中時，客戶可以向其企業資源計劃(ERP)供應商支付其內部許可和維護成本的三倍之多。

建議：可以利用其他第三方支援選項來保持支援。在等待SaaS ERP成熟、降低成本和風險以及實現投資回報率的同時，繼續運行穩定可靠的企業資源計劃(ERP)版本。

5. SaaS ERP功能與當前的ERP相匹配

現實：在有限的情況下，某些SaaS ERP模組提供了足夠好的適用性。在大多數情況下，SaaS ERP尚未達到與組織採用的企業資源計劃(ERP)相同的功能。它也不能替代組織所有訂製的企業資源計劃(ERP)。如果組織已訂製企業資源計劃(ERP)以支援其業務，則SaaS ERP產品可能缺少所需的功能。

建議：確認SaaS ERP的功能是否足夠好，或者更好的方法是保持訂製的企業資源計劃(ERP)，使其滿足當前業務需求，並且能夠滿足未來幾年的需求。

6. SaaS ERP成本更低

現實：遷移到SaaS ERP並非總是降低成本的好策略。例如，Oracle雲計算許可證的成本通常是內部部署的三倍之多，這還沒有包括維護成本。

建議：估算SaaS ERP的總擁有成本時，需要增加「翻新和更換」成本，包括更換訂製和介面的成本。在評估IaaS選項時，應包括企業資源計劃(ERP)運營成本，例如擴大/縮小、監視和安全服務，以更真實地了解總體擁有成本(TCO)。

7. SaaS ERP更新既簡單又容易

現實：對於訂製和介面有限的小型或簡單部署，這是正確的。否則需要更頻繁地執行「繁重的」升級活動，這些活動包括分析、配置、測試和發布。

建議：由於升級中斷幾乎是一個持續的事件，因為組織將失去對升級時間和執行的控制，因此請檢查並增強升級流程和治理，以適應升級所有權和頻率的變化。

8.應該將所有ERP都移到雲中

現實：對於大多數企業而言，這不是明智之舉。早期採用者已了解到，其結果因雲平台而異，並且採用混合方法來採購其企業資源計劃(ERP)解決方案通常會產生雲平台和內部部署環境中的最佳結果。IaaS和平台即服務(PaaS)被證明是最簡單、最經濟高效的初始舉措。SaaS ERP仍然是一個不斷發展的市場，其功能和操作問題在大多數情況下仍未解決。

轉向SaaS ERP並不能提高大多數企業運行記錄流程系統的能力，但也不一定使企業能夠更好地響應業務需求或幫助推動創新。

建議：不要為了採用雲計算技術而轉向雲計算以推動業務發展。從IaaS和PaaS層開始，而不是將所有企業資源計劃(ERP)都移到雲中。這提高了IT靈活性和敏捷性，使企業能夠更好地承受變化。考慮與企業資源計劃(ERP)供應商無關的IaaS/PaaS供應商，它們可以使組織避免陷入現有企業資源計劃(ERP)供應商的雲技術堆棧中。等待SaaS ERP市場成熟。同時，藉助可與組織的記錄系統(SoR)集成的參與式系統(SoE)應用程式立即進行創新。

結論

如果範圍適當，SaaS和IaaS可以成為增長和創新的重要加速器。但是，轉向SaaS ERP可能不是正確的方向。通過IaaS將內部部署的企業資源計劃(ERP)遷移到開放的、與供應商無關的雲計算基礎設施，能夠以更低的成本和更少的中斷獲得更好的回報。同時，現在要與其他SaaS技術進行創新，尤其是在改善客戶體驗的互動系統中。這是讓業務需求驅動組織的雲計算遷移以支援競爭優勢和增長的好方法。

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（來源：企業網D1Net）

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