拼多多也能買火車票了！官方：只是服務插件

針對媒體報道的直播和火車票業務，12月5日，拼多多相關業務負責人表示，直播和火車票僅是響應B端和C端需求所增加的兩個服務插件。

近日，有媒體報道因為發現拼多多在百億補貼頻道內測試了一次直播活動，認為拼多多“進軍直播業務”。

對此拼多多相關業務負責人表示，媒體所報道的“直播位於百億補貼頻道入口”，其實是平台用於測試新業務時的通用流量推薦位，非媒體所報道的固定獨立入口。

在其他電商和直播平台大力推行“直播業務”時，有商家希望在拼多多平台進行“復用”，為協助商家探索更豐富的私域流量運營方式，平台臨時進行了直播插件的上線測試，自身並未打算推出中心化入口的“直播頻道”，更沒有將其作為獨立業務推出的規劃。

此外，媒體報道拼多多在“首頁—充值中心”推出購買火車票服務，對此拼多多相關業務負責人表示，此服務插件已上線兩個月左右，近日確實為新用戶贈送了兩張5元無門檻優惠券。

“火車票購買”與景區門票等虛擬商品類似，系平台在app場景中發現用戶有這樣的消費需求，因此增加一個服務插件，平台並未打算作為正式獨立業務推出。

拼多多上述業務負責人表示，雖然外界對平台已經推出和即將推出的各類服務插件有諸多善意解讀，但作為一家新消費電商平台，拼多多並不打算克隆和重複已有的商業場景與模式，而是希望滿足消費者的內生性多樣需求，利用分散式人工智慧技術，與商家一同為消費者創造“多實惠、多樂趣”的新購物體驗。