Win10下一大波印表機掛了：微軟給出解決辦法

最近你有沒有遇到印表機無法使用或使用時藍屏、崩潰的問題？

實際上，這並非偶然。微軟之前已經確認，KB5000802修補程式可能你會讓部分印表機（京瓷受災嚴重）遭遇APC_INDEX_MISMATCH報錯或者藍屏等問題。

按照微軟定位，修補程式是與Type3型印表機的驅動存在衝突，但Type-4則不受影響，所以卸載修補程式的做法雖然管用，但並非損失最小的解決方案。

微軟給出的新臨時方法如下：

1、點擊任務欄搜索框，鍵入 printmanagement.msc 並打開

2、在「印表機管理」應用中點擊左側「印表機伺服器」，並進入下一級菜單，單擊「印表機」即可在右側看到驅動程式類型。

3、如果在印表機列表中出現了「類型 3」驅動，則用戶最好卸載 KB50008 系列更新，沒有安裝這個更新的用戶也應避免安裝。

微軟表示，如果已經安裝有最新的系統更新，可以採取以下措施來避免 APC_INDEX_MISMATCH 導致的藍屏故障：

1、在任務欄左下角搜索欄中搜索命令提示符，並以管理員身份運行

2、執行以下指令，其中引號內需要替換為用戶的印表機名稱，在上一個步驟中可以查看

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “替換為印表機名稱”

2、彈出的「印表機用戶介面中」，Attributes 之後如果沒有顯示「direct」，則需要執行以下指令：

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n “替換為印表機名稱” attributes +direct

3、關閉印表機管理窗口和命令提示符