支付寶+區塊鏈，被重塑的新零售背後模式是……

• 2019 年 11 月 29 日
• 筆記

2684億！天貓第11個「雙十一」，依然以優異的成績跑贏電商平台。

在這一背景下，區塊鏈技術正在快速向電商行業融合，為什麼這麼說呢？

數據爆倉，電商面臨巨大挑戰

艾媒諮詢數據顯示，2019年上半年，中國的網路零售總額已達到195209.7億元，占社會零售總額的24.7%，截至2019年，中國移動電商用戶規模將突破7億人。電子商務現如今已成為現代服務業中的重要產業，似乎發展正好，但我們卻也看到現有電商模式出現的不可忽視的沉痾。

• 電商信任危機嚴重：消費者網購商品品質層次不齊、產品實物和描述嚴重不符，消費者權益無法保障，實則是線上資訊和實際情況不匹配。
• 假貨頻發，源頭無法追溯：假貨橫行、以假亂真的現象在目前的電子商務中時常發生。
• 虛假交易、惡性競爭：「雙十一」期間許多平台違規促銷屢見不鮮，也有部分平台虛構網路交易額現象。

區塊鏈+電商，引領消費新模式

傳統電子商務的出現，讓商家與消費者的交易突破了時間、地點的限制，極大降低了交易雙方資訊傳遞的成本，但其代價卻是信任成本的增加，大量假冒偽劣、山寨商品充斥電商平台，產品供應源頭難以追溯，商品以次充好等問題嚴重影響著電子商務消費者的購物體驗。

而區塊鏈去中心化、無法篡改、公開透明的特性，與身俱來似與電子商務密不可分，33複雜美CEO吳思進也由此說：區塊鏈比互聯網更偉大，完全是有可能的，包括電子商務也會重構，可以大大降低生產成本。

那麼區塊鏈+電商可以怎麼玩呢？

商品生命周期跟蹤

基於區塊鏈技術，多中心共識網路進行分散式監管來共同維護區塊鏈，用戶可通過分散式的區塊鏈，去信任的完成每一步操作，隨時查詢到相關的記錄。系統內所有參與的角色，都擁有獨享的私鑰和公鑰，確保系統中每一筆操作都可確認到行為人，大幅降低風控和維護的成本。

此外，在鏈上調用溯源存證合約具體執行並存儲，通過主鏈保證了數據的可信性、不可篡改、可以追溯，通過區塊鏈保證交易安全可靠。

今年天貓雙十一，支付寶也首次將區塊鏈技術應用於淘寶賣家秀上，為商家上線區塊鏈盜圖維權工具，讓盜圖維權更為簡單。此外，有超過4億件跨境商品添加了區塊鏈「身份證」，比去年多了2.7倍。當商家在遭到盜圖侵權時，可通過平台進行投訴並要求對方刪圖，解決了以往困擾用戶多時的舉證難困問題。 商品全流程物流跟蹤

可信網路避免資訊孤島，保證貨物安全

在區塊鏈的賦能下，運輸過程中的貨物資訊對於託運人、承運人以及其他相關人員都是公開透明的，從而打造一個可信網路，確保貨物運輸資訊和資金的安全可追溯，物流企業可進行貨物運輸路線和日程安排的優化，也在一定程度上避免了快遞爆倉丟包的問題。

區塊鏈分散式多節點由相關人員共同操作共同維護，貨物的運輸流程均清晰地記錄到鏈上，裝載、運輸、取件等整個流程都清晰可見，通過各方獨有的簽名進行全網驗證，以達到資訊共享和絕對安全。貨物資訊均保留在區塊鏈上，物流狀態的變化也均在區塊鏈上展現並且可以追蹤歷史狀態。

區塊鏈的技術已應用到各個行業與領域，而區塊鏈+供應鏈、物流、銷售鏈的結合，能否真正顛覆傳統電商，實現一體化數字經濟生態並促進互聯網向價值互聯網轉變，開創電子商務2.0時代？讓我們拭目可待！