太猛了!騰訊市值逼近萬億美元 微信8.0功不可沒?

2017年,蘋果直接跳過iPhone9.0,發布iPhone X,X是羅馬數字10。擁有FaceID、全螢幕等新設計的iPhone X,開啟了iPhone的下一個十年,庫克表示:「iPhone 8代表了iPhone 過去10年所走過的路,而iPhone X將代表了iPhone未來10年的走向。」

眾所周知,張小龍是一名真果粉。在2018年年會上,微信事業群組每一位成員,都收到了一部訂製版iPhone X,盒子里是張小龍的簽名:「和微信一起成長,才是正經事。」

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微信影片號一年來主要的精力是在分發機制的不斷調優上,從影片號的三個TAB可以看出,Follow、社交圈層與機器推薦是微信的三個方向,張小龍6月在內部說:「未來有一天,影片的播放量,關注,好友推薦,機器推薦的消耗比例,應該是 1:2:10。即,一個人應該平均看 10 個關注的影片,20 個朋友贊的影片,100 個系統推薦的影片這樣的比例。」

月19日,在微信公開課Pro微信之夜現場發表2個小時、1.6萬字的演講《微信十年的產品思考》,根據其2012年內部演講整理成書的《微信背後的產品觀》同日出版;

1月21日微信十周年晚會上,張小龍被年會嘉賓五條人的仁科拉上舞台參與演唱《阿珍愛上了阿強》,雖然不是很適應舞台,但看得出他的喜悅。

此時此刻,微信團隊正在緊張地發布微信8.0新版本;1月22日晚,張小龍將第一次直播連麥獻給了極客公園創始人張鵬與科技自媒體潘亂的直播間,在直播間張小龍坦露心跡,不只是談到微信,更是談到自己的音樂與體育愛好。此前張小龍很少直面媒體,幾乎從不接受採訪。

這一周,張小龍很忙,微信團隊很忙。微信8.0沒有命名為微信X,其功能更新甚至可以用一句話在標題概括:個人狀態、動態表情、全新浮窗、影片直播以及其他細節更新,很多媒體將微信8.0的更新評價為「小修小補」。

不過,在羅超頻道(ID:luochaotmt)看來,微信8.0對於微信與騰訊的意義,依然不亞於iPhone X之於iPhone與蘋果。

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微信8.0,對於微信來說,承前啟後。走過十年的微信通過搭建基礎設施,圈建起一個百花齊放的花園,微信8.0則展示了下一個十年,微信這座花園的新可能。

個人狀態,張小龍的社交新試驗

微信8.0的「狀態」,讓用戶可在「我」的頁面設定當前狀態,同時附帶一句簽名,可以說點什麼,可以帶話題、帶照片/影片、帶位置。用戶可以發現同一個狀態下的人以及他們的簽名,並對其點贊。不同狀態下,個人主頁會擁有不同的個人背景色。

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「狀態」不算一個「大功能」,但張小龍本人對此卻十分重視,對於很多人說這個功能像QQ簽名的說法不是很滿意。

從功能設計來看,「狀態」有一部分就是簽名,這種短內容隨處可見:QQ簽名(以及QQ空間的說說)告訴朋友「我的心情」,微博告訴用戶「我對什麼感興趣」,朋友圈分享的是「我希望朋友看到什麼」……這些短內容,都可以帶話題、帶位置、帶照片/影片。

不過,微信個人狀態,首先是「狀態」(如心情想法、工作學習、活動與休息),其次才是「簽名」,區別在於用戶可開始一個狀態或者結束一個狀態。「狀態」有很強的擴展性,比如未來可擴展到戀愛、養娃、搞錢等新狀態;活動則可增加旅遊、過年、串門等新活動。

雖然往年我們可通過朋友圈或個人簽名等形式來表達,讓朋友猜到自己處於什麼「狀態」,但微信個人動態卻提供了一個「結構化」的解決方案,讓個人狀態變得結構化後,相同狀態的朋友可以被聯繫到一起。

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張小龍說「社交的本質是找到同類」,個人動態更像是「附近的人」的延展,不同的是,附近的人只有「位置」維度,「個人動態」增加了更多人與人連接的維度。QQ、微信、Facebook、微博、豆瓣、陌陌……社交產品的不同,本質是人與人連接形式的不同,平台提供連接的基礎能力,最終發生什麼用戶決定,Facebook驗證了六度人脈效應,微信形成了獨特的「微信效應」,私域電商、社群營銷這些都是微信設計時未曾想到的。

張小龍說「微信很多功能是社交化的,這是說它具備群體效應,必須一幫人一起來玩,才能玩得通。但一幫人一起玩,沒人可以預測,它能不能玩起來。」微信以前做過很多社交試驗,比如讓微信大獲成功的「附近的人」。個人動態,打開了微信社交新的可能性。

微信個人「動態」不是從0到1的,而是此前微信朋友圈的「影片動態」的進化,只不過影片動態表達要求太高,且不是每個動態都需要影片,因此影片動態變成了現在的綜合版(依然支援影片),此前在公開課演講時張小龍就曾直面失敗:「影片動態不算成功,每天大概有 100 多萬的人在發影片動態。」由此可以看出,當時的朋友圈影片動態不是外界認為的「微信進軍短影片」的動作,因為影片動態與抖音、快手們做的不是一件事,影片號,才是微信在做外界所說的短影片的起點。

影片號,一定會再造一個微信

2020年是微信影片號元年,在影片號上,微信動作相當快,媒體對影片號更新的解讀新聞,甚至都跟不上影片號迭代的節奏。

2020年4月,在《影片號會再造一個微信嗎?》一文中,我指出:「影片號是騰訊短影片距離成功最近的一次,雖然短期內將充滿槽點,但基於獨特的熟人社交圈層推薦機制,騰訊大概率會贏得很漂亮,雖然一定會打得艱難。」

現在我的新判斷是:影片號已成,騰訊事實上贏得短影片大戰,但其野心卻不止於短影片。

在微信公開課Pro上,張小龍說:「6 月影片號的用戶到了一個量級。數字其實不重要,但對於一個內容形態的產品來說,一定量級的用戶意味著解決了生死問題,即流量的循環起來了。」這就是典型的小龍式凡爾賽了,當時張小龍在朋友圈發了一個動態,「2億,是個開始,mark一下,因為再不mark就三億、四億了。」馬化騰在朋友圈留言:「不是才剛1億嗎?」

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由於影片號不是獨立App,因此第三方機構很難統計真實數據,不過按照影片號的發展速度,半年後的今天,其日活大概率已經3、4億了。這是什麼概念?在公開課上,張小龍說: 「每天3.6 億用戶讀公眾號文章,4 億用戶使用小程式。」在內容創作與消費影片化的趨勢下,影片號超過公眾號甚至小程式,應該是確定性事件。

截至2020年8月,連同抖音火山版在內,抖音日活突破6億;截至2020年6月30日止六個月,快手中國App平均日活3.02億。如果擁有3、4億日活,意味著微信影片號已成為跟抖音、快手比肩的短影片平台,未來,甚至更強。

因為影片號有兩大獨特優勢:

第一個是獨特的社交+演算法推薦機制。

正如我4月在《影片號會再造一個微信嗎?》一文所言:影片號絕對不只是一個短影片平台, 更是新一代內容分發的應用,而這一代應用分發,只有騰訊甚至微信才能做。

內容分發的本質,就是篩選內容,或者說匹配內容與人。

在微信前,短影片平台都是機器推薦為主的,機器推薦解決的是內容供給過剩下用戶選擇成本高的問題,但資訊繭房、閱讀視野狹窄與強者恆強限制流動性等問題一直都存在。

影片號恰好能夠做到,在利用演算法實現個性化推薦來提高內容流通效率的同時,確保特定圈層口味的一致性,閱讀趣味與視野不隨大流,簡單地說就是你朋友圈的人群構成會很大程度決定你看到什麼。基於熟人社交+演算法推薦的分發模式有望成就新的內容平台,當然,這個使命一定只能由微信承擔,因為:微信=熟人社交。

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微信影片號一年來主要的精力是在分發機制的不斷調優上,從影片號的三個TAB可以看出,Follow、社交圈層與機器推薦是微信的三個方向,張小龍6月在內部說:「未來有一天,影片的播放量,關注,好友推薦,機器推薦的消耗比例,應該是 1:2:10。即,一個人應該平均看 10 個關注的影片,20 個朋友贊的影片,100 個系統推薦的影片這樣的比例。」

從結果來看,「現在朋友贊產生的整體 vv,是機器推薦的 2 倍,已關注用戶的三個TAB的比例是 1:2:9」,張小龍的斷言被驗證,張小龍估計未來這個「 9」會變得更大,因為這是和內容豐富度相關的。換言之,隨著內容供給的進一步豐富,最理想的狀態是人人創作,演算法就會發揮更大的作用,但「朋友贊」才是微信影片號的基本盤,而且可以猜測,影片號的機器推薦跟社交一定不是孤立的,在社交相關數據加持下,機器推薦可以比友商平台做得更好,彌補純演算法缺陷。

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抖音、快手都在強化社交以形成「社交+演算法」的新一代分發機制,但事與願違,因為社交到內容易、內容到社交難,張小龍在談到微信做長影片分發的可能性時,才凡爾賽般地感慨:「YouTube 缺少了社交維度的推薦,挺可惜的。」這個維度的推薦,不只是YouTube缺。

基於熟人社交的演算法推薦,成為影片號的核心競爭力,基於此影片號可以構建一個跟公眾號類似,卻比公眾號更龐大的內容生態。

第二個是獨特的內容消費場景。

微信要做的不是一個短影片分享平台,而是將所有人製作的影片結構化,擁有相對一致的影片觀看體驗以及對應的作者、播放、評論等結構化資訊,類似於公眾號將文章結構化一樣,這是一個比分享更大的事情。

當短影片平台正在爭論到底是要幫用戶Kill Time(殺時間)還是Save Time(省時間)時,微信的答案是:都要。

張小龍在演講中透露,「內容分兩種,一種是你需要花腦力去理解的知識性資訊,是學習;一種是不需要花腦力的思維舒適區的消費類的資訊,是娛樂。」前者Save Time,後者Kill Time。微信的不同推薦機制適合不同內容,張小龍解釋:「朋友贊是朋友強迫你去獲取你未必感興趣的知識性資訊,屬於學習類的;機器推薦,是系統投其所好而讓你很舒服的瀏覽你喜歡的消費性資訊,屬於娛樂類的。關注裡面兩種資訊都有。」

抖音、快手、好看,不論是「記錄美好生活」、「記錄世界記錄你」還是「輕鬆有收穫」,都只是微信影片號的子集。

甚至,微信的野心不只是短影片,不只是直播,長影片同樣在張小龍的關注範疇。

現在行業有短影片平台,有長影片平台(愛優騰B),甚至還有中影片平台。張小龍認為,在微訊號體系里,是不應該做這種區分的,長短影片的區別只是消費的場景不一樣,「影片號里積累的長影片夠多,我們在長影片的推薦反而是很有優勢的。我希望影片號逐漸積累越來越多的長影片,成為長影片的雲端倉庫。將來有一天,也許我們會提供一個檢索或推薦入口,這樣用戶可以找到豐富的長影片內容。」

從公眾號、微信支付、企業微信再到小程式,微信的進化一直伴隨著新的內生新業務而進行。在2個小時演講中,張小龍提到影片142次、影片號55次、直播36次。不難感受到,影片是微信下一步的階段重點,且其對微信的影響可能比以前的「增長引擎」加起來都要大得多。影片號,打開了微信下一個十年的想像空間,甚至有望再造一個微信。

微信8.0,用戶擁有雙重身

在公眾號體系,用戶可跟號主私信,但這種私信更多是訂閱者與被訂閱者間的「客服式」或者說「廣播式」溝通;用戶跟號主的另一個互動體系是評論。兩種溝通模式的共同點是,號主無法跟用戶主點對點聯繫。號主在後台只能主動發消息給48小時內有過互動的用戶,用戶更無法跟通訊錄外的用戶直接聯繫。

在影片號體系內,微信賦予了用戶一個新的身份,即公開表達的身份,每個用戶可發布可公開流通的影片與直播,同時,可以跟其他影片號主通過「私信」點對點無障礙溝通,跟微信原來的溝通體系不同——沒有好友驗證過程。

在公開課演講中,張小龍對此進行了詳細解釋,他說「微信的最大價值是每個人的微信 ID。」但是這個ID一直都是私密的,為了做影片號,微信用戶都有了一個新的公共身份ID,張小龍說:「這個 ID 的意義又特別大,一旦走出這一步,意味著微信不再局限於社交領域,而是進入到公開資訊領域。因此影片號的意義,與其說是影片,不如說是 『號』。因為有了一個公開的號,意味著每個人都有了一個公開發聲的身份。」

在原來的熟人與私密社交外,微信8.0具備了公共社交或者社交媒體的屬性,微信內將誕生出了類似於Facebook這樣的社交能力,只不過是影片為主的Facebook。Facebook是反過來的邏輯,先有公共社交屬性,後來收購WhatsApp做熟人社交、收購Instagram做照片/短影片平台,三個平台三套帳號體系,雖然可以綁定與一鍵登錄,但跟微信的一體化帳號體系卻截然不同,正是這一點,構成了微信獨有的內容推薦優勢,既前文所說的「演算法+社交」的第五代內容推薦機制。張小龍說:

「當時有個方案是,每個進影片號的人要創建一個影片號 ID,用這個 ID 來瀏覽和評論內容。我說不對,瀏覽者應該是微信身份,而不應該強迫每個人開一個新的身份才能看和評論。幸好當時選擇了這樣一條路徑,不然就沒有後來的社交推薦體系了。」

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長期看來,微信用戶擁有了公開表達的身份,與此同時擁有了個人動態的結構化表達功能,未來兩者會不會結合到一起?既用戶不只是可以知道朋友圈有相同動態的人,甚至可以跟朋友圈外相同動態的人,或者志趣相投的人更加方便地聯繫到一起?這時候的微信內是不是就會誕生新的社交產品呢?

用戶擁有雙重身份,是微信8.0的重要變化,開放式社交將給微信下一個十年的進化提供了更多可能性。

騰訊市值近萬億美元,微信功不可沒

前十年,微信構建了數字生活基礎設施,成為一種生活方式:基於個人ID微信成為人人必備的跨年齡通訊社交應用;基於公眾號微信擁有了最繁榮的圖文內容生態;基於微信支付微信實現多場景下的交易閉環;基於小程式微信自建了內循環的商業服務生態;基於企業微信微信更有效地連接企業/品牌/組織與員工/顧客。

微信8.0展示出微信下一個十年的發展方向。在繼續探索社交這一本業的同時,微信通過影片號擁抱下一個十年的內容新形態,張小龍說「影片化表達應該是下一個十年的內容領域的一個主題。」

同時,微信用戶擁有了公共社交的新身份,將打破微信十年來只做私密熟人社交的陳規,微信也將擁有更多、更大的可能性。

張小龍在連麥潘亂時說「整個行業的結構越來越穩定了,很大程度上是在靠資本驅動,靠創意驅動越來越難獲得用戶。」

挑戰在於「在古代,一個人可以做很好的工匠,可以生產很好的東西,只賣給少數人。其實現代社會也是需要的,每個人都想買到很好的工匠做出來的東西,像蘋果就是這樣的工匠。蘋果做的好的地方是,它的產品可以批量生產放到每個用戶手裡。」

這句話可以從兩個角度去理解:

一個是微信後再無微信。要說資本驅動,萬億美元市值的騰訊更有發言權,儘管行業一度出現過微信的挑戰者,比如字節跳動來勢洶洶的多閃/飛聊,以及湊熱鬧的馬桶、聊天寶,但現在看來,社交行業依然是鐵打的微信、流水的挑戰者,「結構穩定」意味著騰訊下一個十年無憂。

另一個是,微信不會不思進取。騰訊以用戶價值為依歸,產品文化驅動下,讓張小龍這樣的「工匠型產品經理」有了自己的施展舞台或者說生存土壤,因為騰訊大可以採取「數據驅動的產品經理」模式,就像大多數互聯網巨頭的產品在做的那樣,但騰訊沒有,包括影片號,都是微信自主立項的項目。

微信,也依然努力做到工匠的樣子,打磨每個人都在用的產品,十年來在能力越做越重的時候,體驗依然十分簡單。

張小龍可以讓微信啟動頁十年不變,可以在新版本登陸頁展示自己的文字,可以在表情包里放一個炸彈、放一朵煙花,來取悅自己,來讓微信變得更酷,這些在別的互聯網大廠是很難想像的。

太猛了!騰訊市值逼近萬億美元 微信8.0功不可沒?

2021年1月25日,騰訊股價大漲10.93%,市值創下9487億美元的新高,成為中國最值錢的公司,大概率將會成為中國第一個市值破萬億美元的公司,微信功不可沒,這也一定程度反應出了資本市場對微信8.0的認可與微信新十年的期待。萬億美元對騰訊來說,當然不會是增長的終點,就像微信十年,也只是一個新的起點一樣。

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