撒貝南成為支付寶首位「防騙叫醒官」:女性用戶瘋狂預約

「不顧風險亂轉賬,今日說法等你來」。

1月22日,中國警察網聯合支付寶的「叫醒計劃」服務升級,推出了以撒貝南的聲音生成的AI語音「叫醒熱線」:針對遭遇較高風險詐騙而被阻斷交易的用戶,通過主動外呼的語音電話,向大家揭示騙局風險。

臨近春節,中獎免單、火車票改簽、免費紅包等為誘餌的電信詐騙讓人防不勝防。尤其是中老年人缺少年輕人陪伴,對最新詐騙手法不太了解,防範意識薄弱,更需要有人勸阻提醒。「叫醒計劃」希望通過各種形式阻斷詐騙等違法行為,避免消費者受到損失。

據了解,「小撒」這一叫醒電話服務試運行3個月,已有300萬人預約,超8成預約用戶為女性。

從勸阻效果看,50歲以上的中老年女性最聽勸;假冒客服、假冒遊戲平台和付款不發貨類的勸阻成功率最高;廣西和福建省的用戶對撒貝南的聲音較為信賴,目前這兩個省市已優先實現全量覆蓋。

撒貝南成為支付寶首位「防騙叫醒官」:超8成預約用戶為女性

這次「小撒」叫醒熱線,對春節常見騙術進行了深入分析和學習,能快速對大額紅包免費領取、火車票搶票退票、網路刷單、網購付款不發貨等套路進行識別和勸阻。

春節期間,當遭遇電信詐騙時,如果收到撒貝南的AI客服電話提醒,一定要及時聽勸。同時提醒大家,不要輕信未知來源的「客服」、「黃牛」;不要輕易添加陌生人的社交帳號進行「退款」操作;不要輕易根據他人指示進行掃碼、點擊紅包等操作。

一直以來,支付寶致力於反詐騙服務。

2019年支付寶便推出防騙「叫醒熱線」,向潛在的高風險用戶撥打電話進行勸阻;去年6月,支付寶全網招募明星「叫醒官」,撒貝南憑藉網友力薦,一舉超越多位流量明星,成為全民票選的首位防騙公益叫醒官。

撒貝南成為支付寶首位「防騙叫醒官」:超8成預約用戶為女性