蘋果藏的夠深!這個系列產品統統存在品質問題 免費修
一份內部備忘錄顯示,蘋果最近向授權服務提供商發去了通知,宣稱遭遇螢幕塗層問題的MacBook筆記型電腦電腦用戶仍可享受郵寄維修。
據悉,新政策於2021年1月4日生效,意味著符合條件的12英寸MacBook/MacBook Pro用戶可在向蘋果授權服務提供商展示相關問題後,將問題筆記型電腦郵寄給蘋果實施集中修復。
此前,蘋果於2015年10月啟動了面向12英寸MacBook/MacBook Pro用戶的「品質計劃」(Quality Program)。
受影響的設備存在Retina螢幕的抗反射塗層磨損過度或分層的問題,但蘋果從未在官網上公開宣布維修計劃,而是選擇了「內部處理」此事。
對於符合條件的MacBook筆記型電腦電腦用戶,蘋果公司將允許授權服務提供商在「原始購買日期」的四年內「免費維修螢幕」,並且評估了部分已付費維修用戶的退款資格。
如此一來,根據購買日期的不同,許多消費者在 2016/2017年購買的12英寸MacBook/MacBook Pro仍處在可免費維修螢幕的有效期內,不過2018年以後的機型並沒有納入這個計劃中。