長春市民零下20℃排長隊繳社保手機能繳卻不願學

近日，長春市最低氣溫跌破-20℃。一條「長春市民吐槽清晨排長隊繳納社保」的微博近日登上熱搜榜。

有網友吐槽：「早晨6點開始就在室外排隊，這大冷天誰站外面一個半小時都凍透了。就不能換一下工作思路嗎？」

據了解，很多個體參保人員都習慣在年底集中繳費，所以近期人流量激增，最高峰時來辦事和諮詢的將近1.2萬人。

為了應對高峰，長春市社保局開門時間、辦理業務時間都提前了1小時，而且每天派發號從800個增至1000個。

值得一提的是，長春市社保局辦公室主任趙國臣說，「企業、市民均可通過社保公共服務平台、微信公眾號、微信小程式等辦理業務。其實，參保近90%日常業務，都不用來大廳辦。」

而且，社保部門還通過微信平台推出了一圖讀懂、影片演示等多種形式的解讀。

但有相當一部分市民還不習慣網上繳費。有工作人員現場教學如何在微信上操作，但遭到部分市民回絕：「來都來了，還是等叫號吧。」

長春市社保部門表示，已對分時預約等辦理方式進行調研，爭取儘早推出解決方案。