萬豪旗下酒店員工用浴巾擦馬桶！最終被處罰

近日網曝萬豪旗下深圳彭年萬麗酒店服務員用浴巾擦馬桶，這一過程被攝影機完整記錄。

對於服務員用浴巾擦馬桶一事，深圳彭年萬麗酒店11月24日發布聲明稱，相關客房服務員已接受過客房清潔標準及程式培訓，但當天實際操作中未能遵照清潔標準進行客房清潔，對此深表歉意。

深圳彭年萬麗酒店表示，此行為是員工私自做法，不代表酒店服務標準，已對涉事員工做出處罰，將對他進行再次培訓認證。

據媒體報道，這一事件引發深圳市衛生監督局關注，相關工作人員表示，11月24日已對該酒店進行突擊檢查，涉事員工承認自己存在不當操作。目前已受理立案，將對酒店作出行政處罰。

專家表示，高星級酒店衛生問題反映出這些年來星際飯店管理中存在的巨大漏洞，應該值得深思，應該從監管角度、評級角度、追責方面進行系統化的審視和考量。

目前的確存在同星級酒店良莠不齊的現象，要對現有星級酒店進行全面的督查暗訪，不符合的該降星降星，該摘星摘星。同時建立黑名單制度，接受消費群體監督。