升級最新macOS 11系統後變磚 蘋果承認!解決辦法公布
- 2020 年 11 月 20 日
- 資訊
- MacBook Pro, macOS
macOS Big Sur正式版系統已經推送,該版本對圖標介面、控制中心、通知中心等模組都進行了大幅調整。
同時,對於M1處理器Mac來說,升級Big Sur後,也可以運行iOS APP了。
不過,新系統也帶來了新問題。
部分使用13寸2013年末和204款MacBook Pro的用戶報告稱,升級macOS Big Sur後遭遇了永久性黑屏或者卡LOGO的BUG,嘗試重啟、安全模式、互聯網恢復功能等,均不奏效。
顯然蘋果意識到了上述問題,在19日更新的技術文檔中,蘋果給出了臨時解決辦法。
1、長按電源鍵至少10秒直到Mac關閉。
2、移除所有外接設備,包括顯示器、USB外設、存儲卡等等,然後開機。
3、如果仍無法進入系統,請重置SMC(系統管理控制器)。方法是Mac關機狀態下按住shift+ctrl+Option的同時按住電源鍵10秒鐘,鬆開後再按下Mac嘗試開機。
4、故障仍存,請重置NVRAM或PRAM。方法是,將Mac關機,然後開機並立即同時按住以下四個按鍵:Option、Command、P和R,您可以在兩次啟動聲之後鬆開這些按鍵。
5、如果上述問題仍舊無法解決,那麼就要與蘋果客服或者求助天才吧了。