新購大眾途鎧 提車5天就生鏽!4S店:正常現象 退車掏1萬元
對於消費者來說,買車絕對算是一個麻煩事,除了要應對銷售的買車砍價買保險的各種套路之外,還得注意車輛問題,防止買到品質有瑕疵的新車。而南昌的沈女士就遇到了這樣的煩心事。
據媒體報道,11月9日,南昌沈女士的上汽大眾途鎧新車買來才5天,就發現發動機裡面有銹跡斑斑。(影片點此觀看)
根據車輛的出廠合格證顯示,該車生產於今年5月底,距今也才不到6個月,但是就出現了發動機零部件生鏽的情況,也屬實不應該。
對此,沈女士向4S店方面詢問情況。不過4S店的銷售顧問卻表示,殼體是生鐵鑄造、鑄鐵鑄造的,只要空氣中有水分,時間長了就會生鏽,是正常現象。
沈女士對這種解釋不滿意,並提出了退車的要求。經過多方協商後,4S店方面同意退車,但是沈女士要掏1萬元左右的折舊費。
對此,沈女士很難接受,她認為機艙裡面生鏽,是因為引擎蓋滲水導致的,而且在自己進行的雨淋測試中,發現雨水會接連不斷的滴到發動機艙內,所以車輛的損失理應由4S店方面來承擔。
目前,沈女士已向市場監管部門進行投訴,雙方還在就退車條件進行協商。