你的雙十一被燒了百世快遞迴應13噸包裹起火：正在補發

11月12日凌晨，一輛北京開往湖南長沙的百世快遞車輛，在河南安陽的路上起火，導致13噸包裹付之一炬。

日前，百世快遞官方回應稱，火情發生的第一時間，司機已經進行滅火和報警處理。事故現場無人員傷亡。

據悉，當天早上，百世快遞已啟動應對措施，與客戶協商，進行貨物補發處理和賠付。經統計，有7000餘件快件被燒毀。

目前，大部分補發貨物已發出，預計3天內補發完畢。請大家關注百世快遞微信公眾號，查詢最新包裹進度。

關於起火車輛的事故原因，百世快遞正配合消防部門進行查驗，查驗結果出來後將於第一時間告知。

與此同時，不少網友也收到“快遞被燒毀”簡訊。菜鳥驛站官方微博發文闢謠稱，近期，又有人假借菜鳥驛站名義，通過簡訊、社交媒體等散布快遞車輛在不同高速路段起火等不實內容。菜鳥驛站申明，從未、也不會發布此類資訊。

此類資訊近年周期性出現，這種編造謠言行為，給相關用戶帶來極大困擾，並影響正常快遞服務。

菜鳥驛站提醒，所有物流資訊以快遞服務官方資訊和物流詳情為準，即使有類似新聞發生，包裹狀態也以快遞公司官方通知為準，請勿輕信以給不法分子帶來可趁之機。