大眾沒座椅套懷疑不是全新 女車主花4.5萬做鑒定!結果扯皮
在4S店購車後,肯定都希望自己能夠提一輛全新車。不過,新購的車沒有座椅套,而且車窗玻璃、剎車踏板、地墊等地方,也都存在一些小問題,懷疑車輛不是全新的,而紹興的王女士就遇到了這樣的煩心事。
據媒體報道,今年7月26日,王女士花費十四多萬元,在紹興柯橋清風汽車有限公司購買了一輛大眾高爾夫。(影片點此觀看)
王女士稱,提車當天,車子就已經停在4S店裡了,內飾除了液晶螢幕的保護膜外沒有任何包裝,她簡單驗收後就把車子開回家了。
但是到家後,親戚提醒她依據,讓王女士心裡頓時「咯噔」了一下。王女士說她們買車的話,就是銷售帶我們去倉庫挑,當著我們的面,把座位套什麼的撕掉,她告訴我有座位套的。
而且只付了訂金,銷售怎麼就給你都處理掉了,她說這個不太符合常理。
這也加深了王女士的疑心,她又仔細檢查了車輛的狀況,發現前擋風玻璃的內部有一條劃痕此外,剎車踏板、地墊、密封膠條等七八處地方,也存在其它各種小問題。
於是,王女士質問4S店,自己的車輛是否為全新車輛。對此,4S店銷售回復稱,本來車輛是有座椅套的,但是提車當天,他們提前把座椅套取了下來,並扔掉了。
不過,通過查詢店內的監控,她發現提車當前,她購買的那輛高爾夫,被車託運進店時,都是沒有座椅套的。
4S店的丁總表示,「我們紹興倉庫有時候就把這個拿掉了,她這輛車拿過來的時候,這個拿掉了(它來的時候就已經沒了是嗎)對的。」
4S店的銷售人員和事實情況不符,這更加重了王女士的疑心。後來,王女士發現了這輛車更多的問題,於是自己又花了4.5萬元,對車輛做了第三方鑒定。
雖然4S店店方也表示,不建議王女士做鑒定,因為車價也就14萬左右,鑒定費用就4萬多了,太不划算。而且,對於玻璃劃痕問題,他們可以免費更換。
但是,王女士表示,4S店已經給自己擺出了這些問題,沒有商量的餘地了。王女士手中有一份,浙江騰欣機動車檢測技術有限公司出具的鑒定意見書。
鑒定主要意見認為,前擋風玻璃中央部位的夾層中存在明顯痕迹,屬於品質問題,不符合國家標準相關要求;
剎車踏板有記號筆痕迹,駕駛座下的地墊、駕駛室A柱下密封膠條、副駕駛室前門鉸鏈等地方存在破損、安裝不到位、銹斑等問題,屬於品質瑕疵。
此外,本來4S店表示,原因一同與王女士承擔鑒定結果,但現在正式走了工商鑒定之後,4S店又反悔了,不願意承認共同鑒定。
當前,王女士說,對於她和4S店之間的額糾紛,目前她還在等當地市場監督管理部門的處理意見。對此,我們也將保持關注。