美團:不需要「點評」
種種跡象都在表明,對美團而言,大眾點評已不再重要了。
10月9日,美團正式發布公告,將「美團點評」更名為「美團」,並以此作為公司雙重外文名稱。
至此,大眾點評徹底失去了姓名。
但是,這並不令人意外,去除「點評」二字,是一件早晚會發生的事。
大眾點評失去「姓名」
步步高創始人段永平曾說過,名字多一個字,就要多費一千萬的廣告費。
按照這一說法,美團更名,賺了。
單從名稱變動來看,對美團而言實則是「改了個寂寞」,多數網友表示改不改名均是稱其為美團。但對於大眾點評,卻從此在公司名稱中消失了。
對於美團更名的動機,外界眾說紛紜。而美團方面給出的回應是——
公司名稱的簡化將有助於對外建立公司統一的品牌形象,增強用戶、商戶等對公司多業務能力的認知,從而推動公司在聚焦「Food+Platform」戰略的同時繼續探索新業態,為生態體系中所有參與者以及社會創造更長遠的價值。
美團相關負責人補充表示,「美團」將作為簡化後的公司品牌,此外還有一系列的產品品牌,包括大眾點評、美團外賣、美團單車、美團酒店、美團優選、貓眼等。
儘管美團仍舊錶示,大眾點評始將終保持獨立發展,但不難看出,大眾點評在美團體系中,已越來越不重要了。
近年來,美團一直在加快構建獨具「美團」特色的品牌形象,更名僅是舉措之一。
2019年6月,美團宣布品牌變色,主色調升級為「美團黃」,包括線上APP、線下觸點(單車、充電寶、POS機等)均進行統一色調變更。
另外,在產品品牌名稱上,包括美團外賣、美團單車、美團酒店、美團優選、美團打車在內等名稱無不彰顯「美團系」一體化意味。
值得一提的是,「美團單車」並非美團原有,是從「摩拜單車」更名而來,且更名的過程,可以說是大眾點評的縮影。
2018年,美團收購摩拜時承諾保持獨立品牌、獨立運營,但併購完成後,原摩拜團隊悉數離去。在一系列改革之後,2019年更名為美團單車,美團App成為其中國唯一入口。
不過,相比摩拜單車,大眾點評之於美團的成長,要重要得多,但那也只是過去式了。
美團「和親」大眾點評
大眾點評成立於2003年,是中國最早的本地生活資訊平台。初期僅是聚合用戶評價和商務資訊,到了2010年開始進駐團購領地;也是在這一年,美團上線。
後來,大眾點評與美團均經歷了千團大戰的混戰廝殺,且存活了下來。到了2015年,美團和大眾點評分列了團購市場一二名,所佔份額分別為52%、30%。
儘管兩家公司已在團購市場站穩了腳跟,但仍需依靠融資燒錢擴張業務——美團聚焦外賣、電影、酒店市場;大眾點評則向美妝、婚慶等市場紮根。
當時,恰逢 O2O垂直市場處於融資寒冬時期,美團、大眾點評均陷入了融資困境,再加上背靠百度的糯米攜200億資金再次進場,對二者造成了巨大威脅。
同樣的困境,共同的敵人,本為競爭關係的美團與大眾點評在資本的撮合下決定「抱團取暖」。
值得一提的是,由於燒錢擴張競爭的模式難以看到盈利,在2015年前後,O2O垂直市場出現了合併熱潮,滴滴牽手快的、58與趕集合併等;從這一維度來看,美團與大眾點評的合併實則也是大勢所趨。
大眾點評是生活消費決策入口和內容分享平台,有大量線上用戶、商務資訊積累;美團強於線下地推擴張,在外賣、酒旅均有所涉獵;二者合力,形成了從內容到交易的閉環鏈條。
可以說,大眾點評和美團的「和親」,不僅是關係上的轉變,還是業務之上的互補;可以說一次是門當戶對的商業聯姻。
2015年10月8日,美團和大眾點評宣布合併成為「美團點評」。
美團點評實施Co-CEO制度,美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將同時擔任聯席CEO和聯席董事長,重大決策將在聯席CEO和董事會層面完成。
並且,兩家公司在人員架構上保持不變,並將保留各自的品牌和業務獨立運營,包括以團購和閃惠為主體的高頻到店業務。
此時,大眾點評和美團之間,是平起平坐的姿態。
合併之後,美團點評2016年至2017年的營業收入同比增長了223.2%、161.2%。不僅如此,艾瑞諮詢2017年報告指出,美團點評成為了全球最大的餐飲外賣服務提供商,中國市場份額達59.1%。
王慧文曾在公開演講中說過:
強規模效應的產品合併是「1+1>2」,線性規模效應的產品合併是「1+1=2」,弱規模效應的產品合併是「1<1+1<2」,而反規模效應的產品合併,則是「1+1<1」。
如此看來,「大眾點評+美團」,應該屬於第一種。
大眾點評邊緣化
強強聯手實現優勢互補,保證團隊穩定,保障員工權益是這次合作中的關鍵原則。
合併之時,王興與張濤在各自聲明中均提及了這一原則,但從後續的發展來看,卻並未遵循。
2015年11月10日,張濤發布內部信稱不再擔任聯席CEO,轉任董事長,大眾點評CEO由王興一人擔任。同時,大眾點評高層李璟、王雨也在同一時間宣布退休。
同日,王興公布了第一次組織架構調整。在該輪調整中,美團原高層仍集中在核心業務和前台業務上,原大眾點評業務的高層則被打散。
此時,距離兩家公司合併僅過去一個月。
而後,王興進行了多次架構調整,而大眾點評的地位也在發生著變化——
2017年1月,強化「三架馬車」構架,大眾點評與到店綜合事業群合併為「點評平台及綜合事業群」,成為「三架馬車」之一。
2017年12月,王興將前台調整為四大業務(到店、大零售、酒旅、出行),大眾點評與到店餐飲、智慧支付等業務共同被納入「新到店事業群」。
2018年10月,美團將原有的四大業務部門整合成兩大事業群,並新增負責供應鏈、生鮮的兩個事業部,而大眾點評則是歸置於用戶平台之中。
合併僅三年時間,美團點評所覆蓋的領域從餐飲、酒旅、票務擴展至零售、社區團購、支付、出行等方面,而聚焦於UGC內容評論的大眾點評,在沒有邊界的美團業務之中,重要性正一點點被稀釋。
在王興大刀闊斧改革之時,包括呂廣渝、陳燁、干嘉偉、殷志華在內的原大眾點評系的高層也在一個個離去。
甚至於,在2019年1月,大眾點評的運營主體也發生了變更,張濤、張波、龍偉等原股東全部退出,新增股東王興和穆榮均;其中,王興持股比例為95%。
可以說,大眾點評徹底被美團吞下,並慢慢被消化著。
2019年2月,王興將點評平台更名為點評App部,負責「大眾點評」App的產品策劃、內容運營和研發工作。
有美團點評內部人士對此解讀稱——此舉「弱化大眾點評的交易功能」,將點評定位於「在線查找平台」。
當時,介面新聞曾報道大眾點評將被改名或直接放棄,其UGC內容評論和外賣酒旅流量也將全部輸送給美團。
對此,美團回應稱,大眾點評會一直是個獨立的App,不存在合併進美團App的可能性。
但如今,即便依然獨立,卻已失去了姓名。
美團獨行
從勢均力敵的合併,到一點點走向邊緣,直至失去姓名,在美團構建的業態之中,大眾點評已越來越不重要了。
而大眾點評的最後結局,似乎也不難預見。
在更名同日,美團進行了五年來首次職級大調整,為下一個十年做準備。
上一個十年的故事,一半為美團網,一半為美團點評。
下一個十年,只有美團。