11元的門把手零件損壞 特斯拉服務中心報價1.4萬元維修!車主發文提醒避坑
中國有特斯拉Model X、Model S這樣的7、80萬元的進口車型存在,也使得特斯拉踏進了豪華車品牌。雖然車輛的內飾,與BBA等傳統豪華車相比,並沒有看出豪華特性。
但從這位車主發文反映的情況來看,等到特斯拉車壞了去修時,就能知道它為什麼是豪華車了。在維修費用方面,Benz寶馬、包括此前零整比較高的Volvo,在特斯拉面前都是弟弟。
據媒體報道,北京一位特斯拉Model S車主姜女士,近日發現車輛的主駕外隱藏式門把手無法彈出,前去特斯拉服務中心詢問維修事宜,結果對方要價1.4萬元。
姜女士介紹,這輛Model S主駕外門把手壞了,無法自己彈出,每次都要自己先到車裡從裡面打開車門,特別不方便。
因為這輛買的比較早,在今年6月份已經出保了。
姜女士致電特斯拉售後回復:出保後,修門把手要先把門把手系統,升級為最新系統後,再更換一套總成,預估價3500元/個,四個門把手就是1.4萬元。
因為門把手壞了無法彈出這個小毛病,就得花1.4萬元更換整個車門把手。特斯拉真的以為中國車主的錢,都是大風刮來的嗎?
姜女士表示,「當時收到的報價是修好一個門需要2700元的門把手總成錢,另外再加800元的工時費。」
修復四個就還得乘以4,所以最後算下來,因為這個門把手無法彈出,需要自費1.4萬元修理。
姜女士向特斯拉服務中心詢問,自己的就車型就沒有別的維修方法了嗎?必須得升級到最新系統後更換總成嗎?對方回應沒有,只有新零件,維修必須升級。
就在姜女士發愁之際,她在網上看到了一位車主,對此類故障的維修影片。講述了如何拆開Model S的車門,並且門把手無法彈出,可能是其中的一個小零件損壞了。
後來姜女士的車輛,被她弟弟拆下後發現,確實是這個小零件壞了。姜女士向特斯拉服務中心獲悉這個零件的售價只要10.99元,且現貨充足。
她們在更換了這個零件後,車門把手的故障果然被解決了,且至今沒有出現問題。
對此,姜女士表示,維修人員對於官方在售、且有現貨零件的使用和更換情況,是比較清楚的,並且現貨充足說明這種「門把手無法彈出」的問題,應該是一個比較普遍的故障。
但是為何維修中心不願意給她解決,明明可以用11元零件解決的問題,非要自己花費1.4萬元,升級系統,更換整個車門把手總成。難不成,就是想收取出保後特斯拉車主的高價維修費。
同時姜女士還憤慨地說到,「對於這個價格,我當時甚至不敢相信,和服務中心核實了好幾次。」
對於此事,姜女士除了向媒體反映之外,自己也在朋友圈發文,提醒特斯拉的車主,避免踩坑,出保後盡量不要被售後服務中心收取高價維修費。
事實上,上文姜女士購買的這台特斯拉Model S就很有話題性,按照她今年6月份出保,特斯拉4年8萬公里的質保政策來看,這輛車大約是姜女士2016年購入的。
彼時,特斯拉Model S的指導售價為70.89萬-133.93萬元,且購車還需繳納購置稅。而當前,現款Model S的指導售價已經降到了75.69-85.69萬元,且不用在繳納購置稅。
新車的價格價格下降了幾十萬元,也會導致此前老款車型的二手價格大幅下探。因此,這部分二手車折價和購置稅損失,那些老車主只能自己承受。
並且此前花高價當了特斯拉的「韭菜」,而今卻還因為車輛出保,需要掏高價維修費,再被特斯拉狠狠割一把,只能說當特斯拉車主,真的是太難了。