特斯拉回應拒絕交付拼多多團購車輛：車主重新正規渠道下單願意彌補損失

據新浪科技報道，特斯拉最新回應稱，特斯拉支援因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權，並將盡所能的為消費者提供所需的法律援助，我們也非常希望並真誠的歡迎消費者能夠繼續選擇特斯拉，成為我們的車主。

如果消費者願意通過特斯拉的正規途徑重新下單，我們將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。

據了解，此事源於拼多多團購給用戶補貼2萬元買車，但特斯拉以禁止訂單轉賣為由拒絕交付，消息曝光後引髮網友熱議。

此前，拼多多方面表示，從這名消費者處已證實，該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協議，消費者本人自用且無任何轉賣意願和意圖，其購車用車也並未有任何「惡意」。

拼多多稱，消費者理應被善待。招牌大了，不應豪橫，店大了，不應欺客；手握先進技術，更應心態平和，積極善待消費者信任。

以下為特斯拉回應全文：

特斯拉支援因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權，並將盡所能的為消費者提供所需的法律援助，我們也非常希望並真誠的歡迎消費者能夠繼續選擇特斯拉，成為我們的車主。

如果消費者願意通過特斯拉的正規途徑重新下單，我們將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。

特斯拉一直堅持直營模式，因為我們相信直營模式是真正符合消費者最大利益的，在直營模式下無論走進特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價格，一個首次購車的消費者也不會因為資訊不對稱而被宰，不會因為銷售渠道複雜而買到來路不明的產品，更不需要為了拿到一個「最低價格」辛苦的去跨省提車。

一路走來，我們遇到過數不清的質疑、挑戰和阻力，但我們仍然選擇堅守理念，建設好我們的直營體系，希望能夠讓消費者享受到這種更加公平，透明，便利的購買體驗。