中國聯通回應攜號轉網後運營商不變：不影響使用

• 2020 年 7 月 28 日
• 資訊
• 中國聯通, 手機號, 攜號轉網

攜號轉網服務已經在去年底正式施行，不少人都換了運營商，轉網之後也有人發現自己的運營商歸屬資訊並不準確，還是之前的運營商。對於這個問題，中國聯通今天做了解釋，這是因為第三方數據所致，並不影響使用。

據中新網報道，28日，中國聯通發布攜號轉網小貼士，回應攜號轉網熱點問題，例如網上充值是否受影響，去電話後對方來電顯示依然是原來運營商等等。

針對充值問題，中國聯通表示目前第三方充值渠道中，只有微信和支付寶進行了攜號轉網改造，能判斷用戶歸屬運營商並正確充值，其他第三方APP目前暫不支援攜轉用戶充值。

至於攜號轉網之後，撥打電話號碼對方依然顯示原來的運營商的問題，中國聯通表示這個功能一直是手機內嵌軟體或第三方APP提供，並非運營商提供。

聯通表示，現在還沒有好的辦法，但是顯示問題並不影響用戶使用，號碼是否攜轉成功，用戶可直接諮詢運營商，不必因顯示問題而困惑。

根據之前的報道，截至7月17日，辦理「攜號轉網」服務累計用戶量超過1000萬，用戶規模達到新高度。

辦理「攜號轉網」，用戶需先發送簡訊查詢「攜號轉網」資格，滿足「攜號轉網」條件後前往擬轉入運營商辦理。據統計，今年全國有超過40萬個營業廳為用戶辦理了「攜號轉網」手續。此外，企業還紛紛推出線上預約、寄卡到家的方式，方便用戶辦理。