盧偉冰下鄉做調研：店員沒想到一年後小米門店煥然一新
7月11日消息，一位小米店員微博發文稱小米集團中國區總裁、Redmi品牌總經理盧偉冰來鄉下調研後，小米門店全面升級。
這位店員表示，2019年7月10日盧偉冰上山下鄉到四川省江油市做線下調研，沒想到一位高層回來縣級市，期間給盧偉冰提了很多建議和意見，盧偉冰親自記錄並改善了問題，讓我們更積極的推廣小米產品。
盧偉冰表示，小米未來線下渠道做好T1-3市場的形象升級和T4-6的門店下沉，逐步提升門店的形象建設、產品體驗、售後服務，持續推進效率革命，目標讓用戶在任何一個縣城和大鄉鎮都能就近體驗小米的全生態產品。
小米創始人、小米集團董事長兼CEO雷軍表示，小米一方面要做出感動人心的產品，另一方面還要把效率提高到跟電商接近的水平。
從這個角度講，小米先約束了自己的利潤率，這是我們在零售行業追求的目標，和用戶要心貼心，要成為用戶的朋友，更重要的是能讓用戶在我們店裡閉著眼睛買，閉著眼睛買東西的境界的要求是，你不需要花心思考慮它的設計、考慮它的品質、考慮它的價錢，如果這個東西你需要，直接買就好，這也是小米為什麼始終如一的關注設計和性價比，我覺得只有做到這個可信賴的程度，我認為零售效率才能一步一步提高。
