快遞員擅投代收點引糾紛:為1元保管費賠償4740元
近年來智慧快遞櫃、快遞代收點大量普及,與此同時,不少消費者卻反映,收件反而沒那麼方便了,快遞員不再送貨上門,而是往代收點一放,發個簡訊就走了。
近日,南京一男子的快遞被快遞員擅自放代收點,取快遞時,該男子某因拒絕支付1元快遞保管費與代收點負責人發生爭執。
報道稱,在打鬥過程中,收點負責人的項鏈被拽斷,價值4740元的新鞋掉入水中。經調解,男子賠償收點負責人一雙新鞋,同時負責修理好項鏈。
對此,郵政管理局提醒,如快遞員未按要求投遞快遞,可打12305投訴。
有律師介紹,根據中國快遞領域相關規定,快遞應由收件人或代收人當面驗收,即使要放快遞櫃、代收點也應該事先告知客戶並取得許可。
前不久,豐巢快遞櫃推行會員制度、超時收費的做法引發廣泛爭議,最終豐巢方面將免費保管時間從12個小時延長至18個小時,