項目經理思維導圖——2 如何做好項目復盤

• 2019 年 10 月 10 日
• 筆記

什麼時間做復盤？

• 定期復盤
• 不定期復盤
• 其他有必要時

與會人員

• 項目經理、需求分析師、商務技術、發起人、其他高層
• QA
• 客戶？
  • 敏捷項目要求帶：客戶參與很關鍵
  • 傳統項目不要帶：客戶參與會導致真相沉底

實用小工具

• Kanban
• Mindjet MindManager
• Xmind
• OneNote
• MS Project
• omniplan
• Jira

注意事項

• 客觀評價、問題犀利、氛圍和緩
• 選擇精明強幹的主持人，由其維持會議秩序
• 只講乾貨
• 避免復盤誤區
• 多開展自我批評
• 積極幫助他人解決問題或指明方向
• 盡量控制在2到4小時內

復盤做什麼？

• 全盤迴顧
• 關鍵事件回顧
• 總結經驗教訓
  • 團隊方面總結
  • 個人方面總結

操作步驟

• 確定主題、範圍、與會人、主持人
• 確定會議時間、地點
• 準備好項目全部資料
• 注重有效的開場
• 順序研討、深度挖掘
• 精彩收尾
• 分享成果
• 跟進實施&評估改善

案例分享

• 背景：部門新成立，一半運維，一半開發
• 產品：自動化運維產品，準備開年度復盤大會
• 列出復會盤會議的主題和每部分的議題，提前讓相關負責人準備一些復盤總結材料
• 開會交流
  • 總結過去，展望未來
  • 曾經和未來的差異化分析
  • 頭腦風暴其他優化建議
  • 區別對待特殊情況
• 記錄相關會議情況並明確會後工作
• 安排人負責會後收集相關材料

記憶口訣

• 回顧梳理尋經驗，圈子喊你來複盤
• 時間宜短講客觀，問題犀利氛圍緩
• 敏捷項目要注意，客戶參與很關鍵
• 定期迭代里程碑，必要之時皆可盤

思維導圖

項目經理思維導圖——2 如何做好項目復盤