中國鐵路科普：火車坐過站怎麼辦？找他就對了

列車長是全列的「指揮官」，要掌握列車的整體運行情況，不僅要負責對全列車進行巡視，對各工種安全作業標準進行檢查監督，還要做好旅客服務工作。

比如不小心火車坐過站，這時你需要聯繫列車長，由列車長為你編製客運記錄，然後將客運記錄交給前方站，由車站安排最近列車免費返回，不用出站，也不用重新補票。

今天，中國鐵路就對列車長這一職業進行了科普，一起來了解下：

列車上有幾名列車長？

高鐵列車單編組列車（8節車廂）上，一般只有一名列車長，重聯列車（16節車廂）一般配有兩名車長，前列、後列各一名。

普速列車運行時間長，配有兩名列車長，平均6小時換班一次，確保兩班都有列車長值乘。

如何區別列車長和列車員？

認準臂章和胸牌：列車長左臂上的臂章是最明顯的標誌，胸牌上也會標明「列車長」。

認準黑色小手包：看到手拿或是臂夾黑色手包的工作人員，那這位是列車長沒錯了。

在哪兒能找到列車長？

普速列車設有列車長辦公席，一般設在靠近餐車的硬座車廂，列車長會在這裡為旅客答疑解惑或辦理補票延長業務。

高鐵列車通常設有列車長乘務室，根據車型的不同，位置也有所不同。以復興號為例，列車長乘務室設在餐車吧台旁邊。同時，餐車內也會設置辦公席，方便日常工作。

不過列車長通常都是在各車廂里來回巡視，處理各項事宜，您可以先尋求乘務員的幫助或請乘務員通過對講機呼叫列車長。

如果你乘車途中感到身體不適，可以聯繫身邊的任何一位乘務員，列車長會第一時間趕到現場提供幫助。

乘車過程中列車長將重點關注老弱病殘孕等重點旅客，幫助他們安全上下車。

618特惠活動匯總>>