華強北商家變身背包客:大街上賺的更是汗水錢
背包客,在深圳華強北商圈屢見不鮮。相信經常在線上下單購買華強北手機、配件的人都會有所了解,只要你在下單時給出具體需求,背包客們就會到華強北各市場內的檔口找貨拿貨,然後通過快遞發到你的手中。
可以說,背包客與華強北是一同成長一起發展的。背包客的存在,讓全國各地的消費者能足不出戶在當地購買需要的商品。如果你在華強北市場里看到那些背著書包,匆忙遊走於檔口間詢價的人,基本上就是背包客了。
不過,當懂懂筆記探訪疫後華強北復甦的情況時,卻驚奇的發現背包客隊伍中多了一些新面孔。據了解,這些新入行的背包客有一部分原本是華強北檔口的商家。他們在退租「一米櫃檯」之後,背上了厚重的書包,也在華強北大街上當起了背包客。
作為曾經的商家,他們熟練地遊走於各手機市場間,為顧客找貨買貨,專業程度不同凡響,更成為市場中的一道新風景線。放著原本的生意不做,退租「一米櫃檯」,這些華強北大街「新背包客」的背後,都有著哪些不為人知的故事?
死守檔口沒有意義
「哎喲,你不要覺得我現在這樣很慘哦,其實我(過得)蠻好的。」
阿裕曾是華強北一家手機市場內的店主。他告訴懂懂筆記,今年春節之後市場給商家免了半月租金,但在減免租金後,他卻下決心退租了原有檔口,背起書包當起了「背包客」。
最近這段時間,受「龍舟水」影響,深圳天氣時雨時晴。阿裕每天都在大街上、市場間遊走,免不了日晒雨淋,這種滋味與經營檔口時決然不同。實際上,他一開始也覺得相當辛苦,但仔細思量後卻發現,相比流汗疲憊自己的精神壓力比經營檔口時小了很多。
「你知道嗎,這裡的檔口每月租金至少萬元,位置好的櫃檯月租要好幾萬。」他搖頭笑道,在華強北租賃、經營檔口,每月的固定投入成本至少在一萬五以上。然而現在的手機、配件利潤太低。
現在每台手機只賺小几百元,如果每月賣不出一百台以上的手機,別說拿貨收機的流動資金,就連租金都要虧進去。他的生意早在疫情之前,經營就已經面臨著巨大壓力,為此他又拓展了線上渠道,希望能銷售出去更多手機。
「說實在的,現在要是心情不好我可以不出門,但以前我生病了都不敢休息。檔口一天不開張,就要虧錢的。」一場疫情,成了阿裕下定決心退租檔口的重要因素,「你看市場里都是封閉式管理,出入測溫、亮碼,顧客一直就是寥寥無幾。」
儘管目前華強北各市場的疫情防控管理相比春節之後寬鬆了不少,但出入測溫、亮碼,還是讓許多逛街的顧客選擇繞道,除了拿貨的,檔口內的商家和快遞員之外,幾乎沒有「外人」進出市場。
「即便沒有嚴格防控,出門逛街的消費者也不多了,守著一米櫃檯沒意義。」在阿裕看來,成為新晉背包客之後,無論每天市場的行情如何,自己都無需擔心檔口租金問題,「畢竟現在的生意來源都在網上」。
他打趣說道,自從成為背包客之後,自己白天的「經營成本」僅不足二十元,就是用於購買地鐵票,兩瓶牛飲裝脈動飲料,「目前下單的幾乎都是以前合作過的顧客,部分還是外地客戶。」
為了拓展渠道、人脈,阿裕在找貨過程中還不忘給路過華強北大街的路人派發自製卡片,以此發展新的顧客群體,「在線上我開了閑魚和轉轉,上面偶爾也有新顧客成交,這一行做的就是口碑嘛。」
儘管成為新晉背包客之後,他每天的利潤比以前開檔口時多了不少,但看著許多退租的商家也加入背包客大軍,阿裕感到了一絲憂慮。他擔心競爭會變得越來越激烈,「現在鼓勵擺地攤,大家都想接地氣,都打算擺脫租金的壓力。」
買機修機,一分錢也賺
「檔口(商家)轉做背包客,還是和傳統的背包客有所不同的。」
聊及背包客所從事的「業務」,阿裕笑著表示,自己涉及的服務內容,要遠比傳統背包客多得多。傳統背包客一般只幫助下單的外地顧客採購商品,代發手機配件,所以只對手機配置需求、配件品質負責,生意完成後從中賺取部分差價。
而在他看來,這種角色僅承擔著掮客、代購的作用。他平時除了代購,還做二手手機回收、手機維修、分期金融的小生意,「放眼望去,為數不多的能收二手機的背包客,之前基本上都是做過檔口的。」
阿裕告訴懂懂筆記,雖然退租了檔口,但自己和市場里許多商家的關係都不錯,若看到消費者出售成色較新的二手機,他都會低價回收。如果利潤空間大,他會選擇轉手賣給市場內經營二手機的其他商家,這樣不僅省時省力,而且不壓資金。
「如果是利潤空間小的千元機,我一般會自己留著,直接賣給有需求的顧客。」可以說,雖然已經成為一名新背包客,但阿裕涉及的「業務」與經營檔口時基本無異。即便顧客只是要維修手機,他也會將其介紹給維修專門店,賺取一點點的傭金。
阿裕對此的說法是「一分錢也要賺」,這本就是華強北商家的經商信條,即便成了背包客,他仍舊堅持做檔口時的信念。除了利潤大一些的採買業務之外,利潤小、非專業的小生意,他也會介紹給熟悉的商家,有傭金賺傭金、沒傭金賺個人脈。
那麼,如今華強北市場的大門敞開了,「一米櫃檯」也都正常營業,除了線上採買之外,線下消費者在華強北買手機、配件為何還需要背包客呢?
阿裕低頭想了想說道,「華強北這麼多家店,你知道哪一家店貨好、價格實惠嗎?」
他告訴懂懂筆記,雖然華強北被譽為手機第一街,坐擁數千家手機、配件商家,但這麼多商家的貨品品質參差不齊,部分商家還存在以次充好、以舊充新的現象。「消費者只要稍不留神就會踩進坑去,被商家下了套。」
「我不是說所有商家都不實在,但華強北的坑一直都是存在著的。要不然,怎麼會衍生出背包客這樣的行當。」阿裕坦言,正因為存在資訊不對稱的因素,有部分消費者到華強北購買手機,才會尋找背包客幫忙挑選,因此信譽是他們的生存根本。
作為場內商家轉型的新型背包客,阿裕在挑選手機、配件方面駕輕就熟,經常能為熟悉的商家爭取到折扣,在給顧客留下好感的同時,自己也能賺到應得利潤,「即便是陌生的商家,有膽子忽悠顧客卻不敢忽悠我。」
現在的阿裕已經開始逐漸享受起背包客的生活。雖然做背包客不需要壓資金,但他還是尋思著在市場里挑挑好貨,適當收一些暢銷的手機型號,攥在手裡慢慢賣,「像我這樣做的背包客不多,手裡壓點兒貨利潤更可觀,以前只有極少數實力夠厚的背包客,才會這麼做。」
擔心報復,落差很大
「經營壓力小了,但心理落差也大了,感覺沒根了。」
當問及成為一名背包客後最大的挑戰是什麼,阿裕的回答令人有些驚訝。不是日晒雨淋,不是奔波勞頓,而是面子上有些過不去。
自稱「人活一張臉、樹活一張皮」的阿裕告訴懂懂筆記,儘管不做檔口了,但日常代買代發業務,還是經常會與熟悉的商家碰面。儘管以前積攢下的大量商家人脈有利於他的背包客生意,也能拿到最優質、最實惠的商品,但他清楚自己的角色轉換後,總覺得不是那麼有底氣了。
「其實做到現在將近倆月,還是有部分認識的商家不知道我轉做背包客了。只能說華強北太大了。」阿裕表示,一旦有熟悉的商家問起來,他都會如實告知對方,雖然說有錢大家賺,認識的商家也會一如既往給予他最好的拿貨價格,但他總是感覺對方眼神里有了一些變化。
或許是自己多心,但這種落差一直存在。尤其在一開始做背包客時,總覺得原本作為檔口商家,每天可以吹著空調,自在地坐在檔口吆喝生意,如今卻在大街上奔走,還要派發小卡片,顧客一旦下單,就要立刻遊走於各個櫃檯之間……多少有些難以適應。
「我不知道知情的商家會怎麼想,但應該還是會笑話我吧。都說賺錢不寒磣,但我一開始還是盡量避免找關係要好的朋友拿貨,避免打照面,因為太難為情了。」
不過,最近幾天讓他更為難堪的事情也在發生:曾經找他拿貨、合作過的那些背包客,如今都把他當做了競爭對手。
他苦笑著說道,作為背包客的上游,自己曾經很看不起背包客,認為大量年輕背包客都是寄生在華強北商圈裡,每天利用資訊差賺點兒小錢的「寄生蟲」。「現在一些臉熟的背包客發現,連我也轉做背包客了,那表情相當精彩!真的是造化弄人呀。」
如今阿裕在開展業務時,都會謹小慎微,不敢越線,因為原有的背包客也要生活,自己不能「擋了別人的財路」。也就是說,即便他坐擁大量優質商家資源,但在幫線下顧客採買商品時,他的報價也不敢太低。「報低價」就會傷及傳統背包客約定俗成的價格底線,容易遭到別人的報復。
平時他在拓展客流人脈時,也謹記不與背包客大軍「搶地盤」,只窩在大街旁的一些巷子里,給路過的上班族派發小卡片,「轉做背包客的商家比傳統背包客要少很多,大家都是夾著尾巴做人,畢竟要和氣生財嘛。」
【結束語】
疫情影響下,一些華強北檔口的店主轉身成為背包客。他們當中有些是因為生意不好,有的是對檔口的未來失去信心,因此即便市場減租,商城大力拓展線上渠道,他們還是選擇成為單槍匹馬的「獨行俠」。
在所謂的自尊與生存之間,不少商家和阿裕一樣都選擇了後者,在無數商城、檔口中間,你會看到這些昔日的「小老闆」正在釋放沉積已久的壓力,奔走賺取微薄的利潤。這是今天華強北的一道縮影,這也是倔強者不屈的生活態度。