又成投訴榜「冠軍」!馬自達阿特茲被車主集體維權 原因不能忍
中國消費者,對於日系車品質穩定可靠,似乎已經達成了一個普遍共識認知。但汽車作為一個極其複雜的工業產品,很難保障其不出現一些小問題,而被「封神」的日系車也在所難免。
近日,據網友提供的影片顯示,(影片點此觀看)2020款阿特茲車主集體維權,因為新車車內多出出現異響,極大影響乘車舒適性,車主表示不能忍受,且多次維修後還無法解決,因此來自全國各地的車主共同發出維權影片。
車主們投訴稱,新車剛買來行駛不久就發生異響現象。且異響源存在多處,中控異響、車門B柱異響、後備箱異響等,異響源難以確定。
去4S店多次維修後,仍然無法徹底解決,一汽馬自達廠家至今仍沒有給出解決的方案,因此選擇在網上發影片集體維權。
他們希望一汽馬自達廠家,能夠積極給出解決方案。車內異響雖然為小的品質瑕疵,但在車內相對密閉安靜的環境中,異響極大的影響駕乘感受。
事實上,在車主維權之前,馬自達阿特茲的異響事件就飽受關注。在4月份的車質網投訴榜單中,阿特茲就已車內異響成為投訴王。而在5月份,投訴量不降反增至497例,遠超第二名的288例,成為汽車投訴榜單中的新晉「網紅」。
阿特茲5月銷量為4021台,今年1-5月累計銷量達14057台,作為馬自達在中國的走量車型,一汽馬自達如何對待此次因車內異響引發的投訴及維權事件,或許也會影響中國消費者對於一汽馬自達這一品牌今後的態度。