PMP 第5章錯題總結

• 2019 年 10 月 8 日
• 筆記

1.工作分解結構是項目團隊與相關方之間溝通的有效工具之一 2.控制賬戶是工作分解結構某個層次上的要素，以便與工作包一一對應 3.項目範圍說明書包括產品範圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目除外責任，以及項目制約因素及假設條件的描述 4.範圍變更會修改已確定的範圍 5.工作分解結構的每一項都被分配了唯一的標識符：賬戶編碼 6.規劃範圍管理過程是描述將如何定義、確認和控制項目範圍 7.產品分析又叫產品分解，屬於定義範圍的工具 8.創建工作分解結構過程的結果是團隊意見統一 9.WBS的基礎是產品需求和項目需求 10.品質控制和確認範圍往往同時進行 11.確認範圍重點關注可交付成果的驗收 12.控制賬戶>規劃包>工作包 13.大多數同意是獲得群里中超過50%人員的支援，就能做出決策的技術 14.審查項目章程之後，項目經理接著進行收集需求，後續再定義範圍，輸出項目範圍說明書，範圍規劃後進行進度的規劃 15.聯合應用開發（JAD）適用於軟體行業，用於改進軟體開發過程 16.工作績效資訊屬於控制範圍過程的輸出 17.原型法體現了漸進明細的理念 18.在工作分解結構自上而下的細分中，將導致估算準確度增加 19.用來衡量產品範圍完成情況的文件是產品需求文件 20.工作分解結構中的工作是指作為活動結果的工作產品或可交付成果 21.品質功能展開QFD從收集客戶需求（又稱客戶聲音）開始，然後客觀地對這些需要進行分類和排序，並為實現這些需要而設定目標 22.可交付成果必須具備的特性、功能和特徵屬於解決方案需求 23.引導與主題研討會結合使用，可用於快速定義跨職能需求並協調相關方的需求差異 24.項目章程的可交付成果顆粒度太大 25.項目管理計劃包括：範圍基準、進度基準、成本基準 26.範圍基準包括：範圍說明書、WBS、WBS詞典 27.WBS的用途：組織和定義項目的所有範圍 28.管理品質–>過程QA 29.控制品質–>結果QC 30.範圍蔓延是未經批准的 31.當相關方不願或不能說明他們的需求時，用觀察法收集需求