豐巢超時收費風波過後快遞員：柜子有一半空著

5月21日消息，據媒體報道，豐巢超時收費風波過後，快遞員坦言柜子有一半是空著的。

快遞員在接受採訪時透露，豐巢超時收費在網上引發關注，多數用戶拒絕將快遞放置在豐巢智慧櫃，快遞櫃有一半是空置狀態。

另一方面，上海首個停用豐巢快遞櫃的小區中環花苑通知稱，在小區開設快遞驛站，不限時間免費代管，5月20日起試運行。

業內人士表示，豐巢超時收費的最主要動機之一是常年虧損，但是超時收費並不能在短時間內扭虧為盈，豐巢應該改造商業模式，快遞櫃、小區在整個領域裡面都屬於弱勢群體，而快遞公司是非常強勢的群體，應共同擔責，共同謀求發展。

值得一提的是，本月豐巢被約談之後調整了收費標準。用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂；國務院規定的節假日不計費；寫字樓周六日(休息日) 不計費。

此外，用戶可以在豐巢微信公眾號、APP渠道設置同意入櫃的快遞公司、入櫃時間、快遞員的溝通方式等。