小學生使用iPhone吃雞花掉4萬元後續:騰訊同意退款70% 蘋果拒絕退款
此前有媒體報道,3月16日,南京時先生14分鐘收到70多條簡訊,才知10歲女兒用上網課的蘋果iPhone手機玩「吃雞」遊戲,花掉4萬多元。消費記錄顯示,全是在”和平精英”,也就是大家俗稱的”吃雞”遊戲里買的遊戲點券。
時先生說,自己從來不打遊戲,但有一部空閑的蘋果手機給10歲女兒上網課用。一問,原來是女兒下載了”和平精英”,點擊購買了遊戲點券,648元是標價最高的點券套餐。女兒說,時先生的蘋果支付密碼比較簡單,被她猜了出來。不過在點擊購買的時候,她並不知道這需要花錢,以為領取這些點券花的是虛擬貨幣。
在新聞播出之後,5月1日,騰訊遊戲平台主動聯繫了學生家長時先生,經核實協商,最終同意退還70%費用,而另外的30%屬於IOS平台分成,由蘋果公司收取。騰訊遊戲公司讓他找蘋果客服,不過蘋果方面表示無法退款。