用戶投訴舊iPhone上Face Time功能被破壞:蘋果支付1.28億元和解
之前的降速門,讓蘋果不得不面對用戶的集體訴訟,當然同樣的還有,一些老用戶對他們在舊款iPhone上破壞FaceTime功能的投訴。
據外媒報道稱,為了平息用戶的集體投訴,蘋果已經選擇私下跟這些用戶和解,但他們要總共支付1800萬美元,約合人民幣超1.28億元,而據說有超過90%的集體訴訟成員將通過郵件或電子方式獲得賠償,每個成員將獲得約3美元的賠償。
從之前一些用戶的投訴來看,不少舊款iPhone用戶投訴蘋果,認為其故意阻礙了大家在老機型上正常使用FaceTime功能,以倒逼他們換新機,其中投訴的用戶有iPhone 6系列用戶,也有iPhone 4、4S、7、6S系列用戶。
上月初,外媒報道稱,蘋果公司已經同意支付最多5億美元(約合人民幣35億)的和解金以了結一樁訴訟,該訴訟指控蘋果公司在推出新款機型時悄悄放慢了老款iPhone的速度,以吸引用戶購買新機或更換電池。
這項和解協議涵蓋了基於iOS 10.2.1或更高版本作業系統運行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美國用戶,還涵蓋了2017年12月21日之前基於iOS 11.2或更高版本作業系統運行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美國用戶。