怀才不遇？程序员必须掌握的软技能

2020 年 11 月 27 日
笔记

作者：丁仪

来源：//chengxuzhixin.com/blog/post/cheng_xu_yuan_bi_xu_zhang_wo_de_ruan_ji_nen.html

我们是靠技术吃饭的，同时也需要掌握一些软技能。在《能力陷阱》一书中，作者也提出，越是做擅长的事情越容易在这个方面提升自己，但是会忽略其他同样重要的能力，从而走向失败。如果总觉得自己怀才不遇，不妨想一想是不是缺失了一些重要的软技能呢？

表达和展示自己

现在不是“酒香不怕巷子深”的时代了，你拥有的能力和取得的成果需要自己展示出来，才会被人看到。每年到了晋升季，关于表达能力不好的讨论都会是一个焦点。如何在短短一小时的答辩中，获得评委的认可，表达出自己已经到了下一层级，是一个不小的挑战。

平时也少不了要撕逼，木讷的程序员总是吃亏，尤其是出了问题要划分责任的时候。砍需求、定方案、推动进展，没有表达能力是不行的。表达不只是说，还有写文档、演示 PPT、写邮件、主持会议等。还要关注听众对信息的接受度，以及听众发出的挑战。

提升表达能力需要掌握正确的方法和长期的锻炼。推荐学习金字塔原理，可以用于分析问题、解决问题、写作、演示 PPT 等，结构化处理信息能够很好地表达出核心内容。抓住一切机会，比如会议、分享、讨论等，好好锻炼自己的表达能力。

职场上很多时候都需要建立信任，上下级之间的信任，同事之间的信任，以及合作方之间的信任。信任不是凭空产生的，尤其是新人入职，需要根据过往的业绩和表现来评估个人的能力。卖力工作很重要，好好表现自己，也很重要，不要等到后悔的时候再去感慨“干得好不如说得好”。

沟通和向上管理

沟通很重要，每个人都懂，自不必说。有效的沟通需要清晰地表达出信息，以便接收者能够理解，还要注意观察接收者的反应以便及时修正信息的传递。性格内向也不要紧，只要能准确高效地沟通，能说清楚观点就行。有些同学沟通能力就很差，说半天说不清楚到底想要啥，总是要反反复复问才能一点一点抠出来关键信息。优秀的同学往往能三言两语说清楚问题，不用反复对焦，沟通十分顺畅。

刚毕业的时候看不上那些天天谄媚领导的人，多年后才明白背后的真谛。管理的核心其实是资源的调配，通过他人完成工作，获得成果。向上管理，是以下属的身份主动管理上级的预期，沟通工作的进展，获悉上级的真实想法和意图，从而得到上级的大力支持和青睐。

向上管理通常情况下还是比较重要的。如果上级有预期，但自己没有落实或没有沟通好，即便有苦劳，可能也不会有功劳。一个组织必然是金字塔形的，下级需要知道上级的意图，才能更好地执行，上级需要知道下级的进展和困境，才能有合理的调整和评估。被动依靠上级主动询问，不注意向上管理，往往事倍功半。

提升向上管理能力，需要主动多与上级沟通，与上级和谐相处，达成共识，有一致的预期。作为下属，不仅要定期与上级沟通汇报工作进展，更新上级的预期，还要试着要更多的资源。彼得·德鲁克有句名言，“任何能影响自己绩效表现的人，都值得被管理。”。最好的向上管理，就是超越预期完成任务，证明自己的价值，与上级相互成就。