[答疑]關於以人群為研究對象的業務建模

• 2019 年 10 月 6 日
• 筆記

最近有不少同學問以人群為研究對象的業務建模的問題，說明大家的建模水平進步了，以機構為研究對象的業務建模基本搞定了。

總原則：建模所畫的每一張圖、所寫的每一個字都應該經過艱苦的思考得來。

不過，人都會偷懶和自欺欺人。在實踐中，許多人滿足於用輕易得到的"正確無用的廢話"矇騙自己和他人。

1、定位目標人群

《軟件方法（上）》第2版也列舉了一些錯誤。

P.40：

P.49：

看了以上文字，我們來做一下題：

題目1：如果要做一款產品「宏博」來搶微博的市場，請問以下業務用例圖最正確的是（ ）

A）

B）

C）

D）

2、業務用例

一旦選中了目標人群，就要把自己打算要做的系統先扔到一邊，不帶主觀色彩地描述目標人群的業務用例。

P.82：

P.84：

有些同學認識不到先入為主的危害性，我再舉個例子類比。

福爾摩斯來到兇案現場，看到屍體和一些痕迹，他根據這些資料推理和調查，最終抓住真兇。如果在偵破的過程中，福爾摩斯先認定了某某是兇手，那麼他在推理和調查時可能會選擇性忽略一些信息，最終導致冤案。也就是說，破案過程所花的精力白費了，只是裝模作樣而已。

繼續做題。

題目2：還是上面「宏博」的例子。如果以演藝明星人群為研究對象，以下最正確的是（ ）

A）

B）

C）

D）

有的同學覺得某項選項很可笑，簡直是「自戀成狂」，但是這些做法，都是在真實建模中發生過的。人性有弱點，要學會從他人視角看問題並不容易。

3、業務用例的實現-業務流程

繼續做題就夠了。

題目3：還是上面「宏博」的例子。如果以演藝明星人群為研究對象描述業務流程，以下最正確的是（ ）

A）抽象演藝明星的共性，描述共有的業務流程。

B）定位最需要願景所帶來改進的演藝明星，逐一描述她生活和工作的流程。

C）定位最需要願景所帶來改進的演藝明星，定位可能和願景所帶來改進最相關的流程，優先描述。

D）描述宏博公司為了更好為演藝明星服務嘔心瀝血開發宏博系統的流程。