多地網約車開空調需額外付費：各方平台回應

近期，有不少乘客反映稱，自己在乘坐網約車要求開空調時遭到了拒絕，或者有司機乾脆指出需要額外付費。

而有些司機甚至會在座椅靠背上張貼了「由於乘車費用低無法開空調，需要開空調需加10元現金」的聲明，還附上了單獨的收款二維碼。

由於近期多地天氣炎熱，溫度十分之高，坐車不開空調猶如受刑，不過油價居高不下，開空調對於運營成本來說也確實會有一定的增加，所以這事成為了不少乘客與司機的主要矛盾。

這麼此事，在接受澎湃新聞採訪時，多家出行平台進行了回應。

美團、享道客服對此表示，開空調非平台硬性規定，但如果乘客這邊有要求，可以和司機協商，是不允許司機強制收費的；

神舟專車客服則表示保證車內適宜溫度是規定；

網約車平台滴滴同樣表示，若乘客有要求，司機需配合打開空調；

T3出行、曹操出行均表示開空調不允許收費。

值得注意的是，目前一些網約車平台明確了打車費中默認包含了空調服務費用，但也有一些平台未將空調服務相關問題明確寫入服務協議中。