格力售後亂收費、服務差?官方發佈嚴正聲明

7月4日,格力電器發佈聲明稱,近日接到用戶反映有不法分子冒充格力電器售後服務團隊,發佈虛假售後服務電話,還存在亂收費、服務質量無保證等問題。

格力電器表示,針對此類嚴重損害廣大消費者合法權益的問題,公司高度重視並積極通過法律途徑進行打擊

此外,格力電器在聲明中提醒,為了切實維護廣大消費者的合法權益,保證消費者享受到高品質的官方售後服務,請廣大消費者認準格力電器官方售後渠道。

格力電器全國服務熱線: 4008-365-315

格力電器售後服務公眾號:格力服務

從財報來看,格力電器2021年實現營業收入1878.69億元,同比增長11.69%;實現歸母凈利潤230.64億元,同比增長4.01%。

空調依然是格力的最主要收入來源,2021年格力空調收入1317.13億元,占營收比例為70.11%。

格力售後亂收費、服務差?官方嚴正聲明:有不法分子冒充