中消協:618「吐槽類」維權超550萬條 雞蛋樹直播挑戰常識

6月30日,中消協發佈2022年「618」消費維權輿情分析報告,利用互聯網輿情監測系統對6月1日至6月20日期間相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。

從消費輿論場「吐槽」數據來看,今年「618」基本延續了去年同期的熱度討論場景。監測期內,共收集「吐槽類」「消費維權」信息5540365條,占「消費維權」信息總量的15.9%。

監測發現,今年「618」促銷活動期間消費負面信息主要集中在產品質量、快遞配送、價格促銷和直播帶貨四個方面,分別占「消費維權」負面敏感信息總量的14%、10.7%、5.3%和4.3%。槽點指向涵蓋了線上線下、傳統剛需與升級類商品多個維度。

中消協:618「吐槽類」消費維權超550萬條 雞蛋樹直播挑戰常識

監測期內,共收集有關「直播帶貨」類負面信息237115條。每日負面信息量較為平穩,6月18日以後輿情信息量開始增多,6月20日達到階段性峰值。

峰值出現主要指向兩個方面的輿情討論:一是新東方加入直播帶貨,開闢了帶貨新模式。人氣大漲之時,「東方甄選被投訴桃子霉爛長毛」等詞條也登上熱搜;二是違反常識的農產品帶貨直播越發離譜,考驗消費者忍受限度。

最近,不少網友反映,在一些平台上出現了許多違反常識的農產品帶貨直播。雞蛋可以長在樹上、山竹像馬鈴薯一樣結在了地下、花生長在高高的枝頭需要爬梯子去摘……

如果不是帶貨主播們費力地吆喝着這些都是「地頭新鮮採摘」的農貨,屏幕前的我們可能要懷疑自己是不是在觀賞一部魔幻電影。

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