網購稻香村糕點發現活蟑螂：很噁心 不同意客服方案

• 2022 年 6 月 19 日
• 資訊
• 稻香村, 網購, 蟑螂

據信號財經消息，來自四川成都的高先生稱，6月18日，他打開從天貓平台稻香村官方旗艦店購買的糕點，竟然發現有隻活蟑螂在爬。

高先生稱，糕點是買回來送給家裡老人的，所以一直沒有拆，直到晚上準備食用時，打開外包裝，才發現這隻蟑螂。

高先生表示很驚訝很噁心，這麼大店會出現這種問題。

他隨即聯繫商店客服，客服稱需要高先生將產品寄回去，3個工作日內給出答覆。

高先生稱，客服後來給出了初步方案意見，他無法接受，但沒有透露方案意見的具體內容。