全球品牌親密度排行榜:蘋果第三 第一是亞馬遜
- 2020 年 2 月 18 日
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我們常說的用戶忠誠度,對於廠商來說至關重要,這取決於以後公司的產品發展。現場品牌研究機構MBLM給出了一個新的調查,那就是用戶對品牌的親密度,也可以理解成,用戶都品牌的好感度。
用戶對品牌的親密度對於廠商而言非常重要,這是衡量客戶與品牌方情感連接度的指標,上述調查報告顯示,亞馬遜擊敗迪士尼成為了排在第一的公司,而蘋果緊隨其後。
研究顯示,1/3的消費者表示,永遠不會停止使用亞馬遜的服務。亞馬遜提供的亞馬遜Prime僅僅在美國就有超過1億付費用戶。亞馬遜沒有對此調查結果做出回應。此次MBLM的調查是在全球展開的,所以不存在局限性。
根據MBLM的數據,過去10年,榜單上排名前10的公司營收每年增長6.5%,而標準普爾500指數排名前10的公司營收的年增幅為5%。MBLM指出,更高的營收增速在一定程度上是因為客戶更願意與自己信任的品牌做生意。
以下是MBLM調查中的完整排名:
1、亞馬遜
2、迪士尼
3、蘋果
4、福特
5、吉普
6、Netflix
7、寶馬
8、雪佛蘭
9、沃爾瑪
10、索尼PlayStation