SAP CRM呼叫中心和Hybris Commerce Backoffice的輪詢設計

  • 2020 年 2 月 15 日
  • 筆記

在CRM 呼叫中心還沒有用ABAP push channel 重新設計之前,因為後台沒法向瀏覽器push event,因此前台只能每隔1秒向後台發一個http request去詢問後台是否有event發生:

用APC redesign的CRM IC在blog Replace polling in CRM Interaction Center by ABAP Push Channel里介紹。 Hybris的backoffice也有類似的輪詢:

這些輪詢的發起者:

目的也是為了讓Backoffice上顯示的永遠是最新的數據: